就在1月30日，零跑汽车在工厂仓库搞了个电子产品线年度盛典，结果一帮员工在网上吐槽体验特别差。好多人抱怨中午不给饭吃，大家都只能吃自带的干粮；会场里没空调，热水也不够喝，厕所更是少得可怜；有的员工甚至因为下雨，只能在外面搭的棚子里坐着。这些话传出去后，网上骂声一片。 到了2月2日深夜，公司董事长朱江明直接在内部发了封信，他没回避问题，说这确实是公司组织能力上的短板，必须得正视。朱江明肯定了办会团队选仓库图省钱的想法，但也讲了大前提，那就是先得把事儿做好，得让员工满意。他还说公司已经开始复盘了，要把整个筹备到执行的流程都改改，目标就是让每个员工都能感受到公司的温度。 这件事儿在网上发酵的时候，也不全是骂声。还有人跳出来说网上传的那些说法太片面了。比如其实奖品有iPhone 17还有大疆的东西，菜也有大鱼大肉的硬菜。朱江明这封信发出来以后，大家都挺认可他这种不推脱、直接认错还说要改的态度。 对于正在飞速发展、打算在2025年把造车新势力的销量冠军抢到手的零跑来说，这次风波就像是个压力测试。朱江明的回应透露出公司最看重什么：控制成本肯定很重要，但这绝不能是拿员工的体验和满意度去换。到底该怎么在坚持务实高效发展的同时，搞出更有人情味的组织能力？这对零跑乃至好多创业公司来说都是个大课题。能主动发现问题、又真诚解决问题的态度，是企业变得成熟必不可少的一步。