南明区着眼于旅游市场的一些老毛病，弄了个行业培训来助推服务升级和监管的长久管用。最近，游客体验和城市形象主要就看服务好不好、秩序乱不乱。南明区把导游乱搞、变相逼人买东西、低价坑人的这些问题抓出来，专门搞了个全区的大培训，想从根子上提高大家的法律意识和干活的规矩。这次培训是南明区文体广电旅游局搭把手，跟市文化市场综合行政执法支队南明区大队一块办的。 培训盯着的都是近些年旅游里常出现的违法违规事儿，比如私自加购物项目、忽悠人假宣传、骗顾客买东西这类事。老师拿真实的案子来解剖，把每一种坏事的构成条件和该担什么法律责任讲得清清楚楚，还结合《旅游法》《导游人员管理条例》这些核心法规把它讲透了。大家看明白了法律的红线在哪，就不敢乱来。 分析觉得，乱象出现不光是因为有的企业和员工只想赚快钱、不在乎规矩，也说明市场监管还不太行、没有管长远的机制。这些行为不但坑了消费者，还破坏了公平竞争，时间久了会把地方名声搞臭，以后想发展就难了。所以，加强培训、提高大家的法律觉悟和职业道德，是整治这些坏毛病的关键一招。 南明区这次培训强调的是“用案例说法、靠培训促整改”，让行业别总等着别人来管。参加的人有好几百号旅行社的头儿和导游这些干活的人，基本把服务的各个环节都盖住了。通过把法律界限划清楚、把后果说得明白，培训让企业的责任更实了、个人也更自觉了，这就为咱们以后搞一个透明可靠的旅游环境打下了底子。 往后，南明区的文旅部门还打算继续盯着这块乱搞的事儿治。他们要跟别的部门联手盯着群众反应大的问题还有那些新花样的违规行为，平常多去查查整整治治。同时还要把信用体系弄完善点、发动社会监督多点、把服务标准立起来点，慢慢弄出一个“企业自己管得住、行业有规矩、监管有力度、大家一起管”的大格局。 旅游不光是看城市样子的窗户也是帮老百姓花钱的好事儿。南明区这次搞整治培训，说明地方政府想把市场秩序管好、把服务质量提上去的决心挺大的。这也是旅游行业从只顾扩大规模变成注重质量提升的实际行动。以后要是想把旅游业做得长久、让地方有竞争力，各地都得把法治化、标准化、精细化的那套治理体系弄好了，让大家出去旅游能玩得开心又放心才行。