别光建不用变成了摆设

政务平台得赶紧动起来,别光建不用,变成了摆设。数字政府建设这事儿搞得挺火,政务网站和新媒体都成了大家办事的窗口了。不过,记者跑了一圈发现,不少平台都在这等着呢:信息好几年没更新了,功能也是摆设,链接一戳就不行。这毛病不光东北西南有,全国好多地方都在这么着。这都是因为有些地方没弄明白政务信息化该怎么搞,要么只管建设不管维护,要么规划根本没考虑到群众需求。这样弄出来的平台最后都荒废了,纯粹是浪费资源。 这种“指尖上的形式主义”根本帮不了老百姓解决问题,还让人越来越不信任政府。这几年我们一直在推“一网通办”“掌上办”,有些地方确实做得不错。但还有些地方老毛病改不了,还是想着怎么多建几个平台凑数。政务平台的核心就是要好用、实用、能用,光有平台没用,必须得让它发挥实际作用。如果只追求有平台而不考虑怎么用,那就是在数字时代穿新鞋走老路。 好在有些地方已经开始动真格了。浙江和广东都在搞“关停并转”,把那些没用的平台优化整合一下。这样的做法告诉我们要舍得割肉把无用的东西扔掉,得从顶层设计上把全生命周期管理管起来。要是老是为了面子搞政绩工程,那早晚得出事。 从长远看,政务平台的好坏关系到治理现代化能不能成功。这就需要各地真正把“以人民为中心”的思想落实到位。规划的时候要听听群众的声音,运营的时候得盯着数据看效果。使用率低或者大家不满意的平台得赶紧整改或者淘汰掉。 清理这些没用的“僵尸”平台就是对形式主义和官僚主义的一次打击。现在各地都得盯着问题改改自己的毛病了。虽然是让公共资源真正用在刀刃上了但也得把长效监管的制度设计给补上。只有持续向“重管理”“重实效”转变才能让数字技术真正帮到老百姓生活上方便起来也能给政府的公信力添把力。