黎城街道在社区治理中实行“精网微格4.0”工程，把全社区分成了833个小网格，每个网格有50至100户家庭。为了让这个微网格管理更接地气，街道给了每个微格至少2名志愿者，他们都是老党员、老干部、老教师、老法官、老模范。此外，街道还吸收了热心居民和机关志愿者参与到微格中。这一群人负责巡查、走访、代办和调解等工作，确保小事不出微格，大事不出村。每个微格都有完整的服务功能，如电话呼叫、服务代办等。 黎城街道特意挑选了滨湖壹号、荷都庄园、电信新村作为网格党建示范站，徐梁村作为社会治理示范站。另外还有丽水天景等5个小区也被选作试点小区，推行“网格先锋服务e站”。这些示范站都备有七件套设施：一杯水、一把伞、一张椅子、一张服务卡、一个急救箱、一套充电设备和一个心愿收集箱。居民们可以在这些微阵地享受到学习、议事和服务功能，出门就能找到办事大厅。 为了激励微格员持续发光发热，街道推出了“星级化服务管理”。评价标准从五颗星开始算起，每年一次由群众测评、微格员互评以及社区评定共同完成。连续三次拿到三星级以上的微格员会得到奖金和荣誉奖励。这套制度上墙后，大家开始互相学习超越，许多老党员还把休息日变成上岗日。 黎城街道把这些微格员视为移动办事大厅，他们负责信息采集、隐患排查和民生服务等工作。只要居民张嘴求助，网格员立刻就会跑去办理。徐梁村还将“精网微格”与“有事好商量—‘码’上议”深度融合起来，通过四步议事法加七个一服务实现群众点单、网格派单和志愿者接单的服务模式。 劳动桥社区则把这些微格员当作“移动办事大厅”，所有的信息采集、隐患排查和民生服务都在格子里完成。从干部跑腿转变为群众点单的模式，在这个过程中，黎城街道用一张网、一群人和一套机制把治理触角伸进了每一个50户家庭。 这一系列举措让社区治理更有温度也更有精度了。