在泉州古城纵横交错的巷弄里，新春社区党委书记魏丽双用手语与聋哑居民交流的身影，已成为一道独特的风景线。
这位被群众称为"手语书记"的基层干部，用十年坚守诠释了新时代基层治理的为民初心。
问题的显现始于2013年。
魏丽双在社区走访中发现，辖区两户聋哑家庭正陷入多重困境：陈锦辉夫妇因沟通障碍长期失业，家庭矛盾频发影响子女成长；赵依依家族七口人存在遗传性聋哑，全家缺乏稳定收入来源。
这些特殊群体面临的不仅是物质匮乏，更有因信息不对称导致的社会融入难题。
深入调研发现，沟通障碍是帮扶工作的首要瓶颈。
传统工作模式中，基层干部与聋哑群体间存在"双向盲区"——工作人员不懂手语难察实情，残疾群众表达不畅难诉需求。
更关键的是，当时社区层面缺乏针对特殊群体的常态化帮扶机制，政策落地存在"最后一公里"梗阻。
面对这一社会治理课题，魏丽双选择从破解语言壁垒切入。
在没有专业指导的情况下，她通过新闻手语节目、网络教程持续学习，甚至向帮扶对象请教方言手语差异。
从生活用语到政策术语，逐步建立起涵盖198个常用手势的"沟通词库"。
这种"土办法"背后，是基层工作者直面问题的担当精神。
沟通渠道打通后，帮扶工作进入精准施策阶段。
魏丽双团队为两户家庭建立"一户一档"帮扶方案：协助陈锦辉获得社区保洁岗位，月增收1600元；为赵依依母亲对接民宿布草洗涤工作，实现居家创收。
同时联动民政部门，帮助其享受"一户多残"补贴、残疾人医保等7项保障政策。
数据显示，近三年该社区累计为残疾家庭落实政策21项次，协调就业岗位9个。
这些个案成效背后是制度支撑的不断完善。
泉州市自2016年起实施特殊困难残疾人"四帮四扶"工程，建立"政策包+个性化服务"模式。
省级财政每年安排专项经费，通过购买服务、开发公益岗位等举措，已累计帮助1273名残疾人就业。
社区层面则形成"网格员发现-专班研判-多部门联动"的工作闭环，使帮扶更具时效性。
如今，这两个曾经陷入困境的家庭已重焕生机。
陈锦辉的孩子顺利完成学业并反哺社区，赵依依家族新增2人实现就业。
更可贵的是，这种示范效应正在扩散——该社区现有6名工作人员掌握基础手语，辖区商户自发设立3个"爱心岗位"。
鲤城区残联最新统计显示，近五年该区聋哑人群就业率提升37%，涉残信访量下降63%。
残疾人事业是"春天的事业"。
魏丽双用十年的坚守诠释了这一理念的深刻内涵。
她没有因为沟通的困难而放弃，反而主动学习、主动靠近，用流畅的手势和默契的眼神，让无声的对话充满了温度。
这种细微的守护，正是基层社会治理中最温暖的底色。
当越来越多的党员干部像"手语书记"一样，对特殊群体多一分耐心、多一分理解，当省市两级的政策支持不断完善，属于残疾人的"春天"就不再是遥远的承诺，而是可以触摸的现实。
在这座古城里，正有无数这样的细微守护，让这座城市变得更加真实、更加温馨。