虽说每年春运都是大考,可这次2026年的高峰来得更猛一些,不过咱们深航早就做好了准备。为了护送旅客顺利回家,公司特意加开了近3万班次,把东北、西北、西南和华南的运力都给补齐了。特别是深圳往返哈尔滨、襄阳、太原的航班,还有广州到沈阳、丽江的热门线路,几乎覆盖了所有人流方向。除了国内线,无锡往返香港的航班也被安排得明明白白,方便港澳台地区的人员往来。国际那边也没落下,深圳直达巴塞罗那和吉隆坡的航班班次全都加强了,既给旅客提供了更多出境选择,也把中国民航的国际化水平给亮出来了。 为了帮大家省点钱少排队,深航这次推出了“易来易往”这样的特色产品,专门引导大家“反向春运”去错峰出行。有些时段往返深圳的机票还直接给打了折,大家去App上看看就能领新春红包或者兑换礼券。像家庭旅客和师生群体,在这次春运高峰期照样能享受到最高5%的额外优惠。如果是中转旅客就更方便了,到了深圳机场就能拿餐饮券用,旅途也变得更舒坦了。 服务这块儿也是大家关注的重点。针对儿童和老人这种特殊旅客,深航持续完善了无陪护出行服务,把地面和空中的衔接做得无缝对接。公司还在微信小程序上搞了个“无陪儿童全程可视化”的功能,家长能实时看到孩子登机、下机的每一步动态,心里头的石头总算是落了地。 总之这次深航是运力增强、服务提质再加上技术创新三管齐下。通过这么一搞不仅能把春运运输压力给卸掉,还实实在在体现了企业以旅客为中心的理念。随着工作一步步推进,深航还会继续优化流程,给旅客提供更安全高效又温暖的体验,算是为了春运这趟“硬仗”贡献了自己的一份力量。