治理城市得下细功夫,济南市民随手拍帮忙解决了“僵尸车”占道这个老大难。路看着顺不顺眼,直接决定大伙儿心里舒不舒服、安不安全。这不,前两天有市民给齐鲁晚报客户端“情报站”爆料,说市中区梁庄大街正中间的人行道上,有一辆破三轮长年累月停着。这车不光生锈了,里面还堆了乱七八糟的东西。这堵着人行道的事儿本来挺烦人的,甚至还藏着安全隐患呢。 这次随手一拍,一下子把城市管理里那些不起眼的小麻烦摆在了大家面前。所谓的“僵尸车”,说白了就是那些长期没人管、没人用的报废车辆。它们不仅把马路当成了垃圾堆,也是社区安全的一大隐患。梁庄大街上的这辆三轮车,就是这类问题的一个缩影。镜头拍下来的不光是车上的锈迹斑斑,更是告诉咱们城市管理这块儿还有不少缝没补上。 这几年中国城镇化搞得多厉害,城市管理的重心早就从盖房子盖楼转移到了精细化运营上了。党的十九届五中全会都强调要提高城市治理水平。要想让管理像绣花一样精细,光盯着大方向不行,还得关注街街巷巷里的具体小事儿。济南市民对这桩小事儿较真儿,其实就是大家盼着城市变漂亮的急迫心情。这股劲头可是推动治理进步的一大动力。 咱们得夸夸这次报料背后的平台——齐鲁壹点情报站。它搞了个“共创美好随手拍”的活动,鼓励大家用手机拍身边那些不好看的、不安全的地方。不管是公共设施坏了还是车子乱停乱放,只要市民拍下来上传了,这些问题就能被实时记录上报。这种方式打破了以前投诉只能找特定地方和时间的限制。现在的人都能当监督者甚至建设者了。 媒体在这中间起到了关键的连接作用。它不光是个收集信息的仓库,更是架在老百姓和政府部门之间的桥梁。通过核实情况、跟进报道,媒体能聚起舆论的力量给相关部门施压。最后再联动部门去处理解决问题。这种“市民发现—媒体传播—部门解决—大家监督”的循环模式,真的是创新社会治理的好办法。 再往深了看,“随手拍”这种风气起来了,说明咱们国家的治理理念变了——不再是光靠政府一个人唱独角戏了。党的二十大报告里就提了要健全共建共治共享的制度。大家主动拿手机拍照发上去可不是多管闲事的表现,而是当家作主的精神体现。 当然了,这种模式想长期干好也不容易。得靠制度来管着才行。相关部门得建立一套快速响应的机制,把大家提的意见放进网格化或者智慧城管的系统里去。还得弄清楚谁来负责管这些事儿、啥时候能搞定。要不然光拍不治可不行。 另外还要注意保护个人隐私和防止恶意举报。只有这样大家才会理性参与进来。只有把这些细节都抓好了,“随手拍”才能真正拍出效果、拍出和谐来。 一辆停在路边的破三轮子其实照出了很多问题。济南市民的随手一拍不光解决了问题表面的事儿,更是找到了大家参与社会治理的新路子。在建设国家治理体系的过程中怎么听民声、怎么用科技是每个城市都得面对的一道题。 城市的美好归根结底还是要看每一个细节是不是被用心对待了。这既需要管理者有担当精神,也少不了每一个市民的配合帮忙。只有政府、社会和大家心往一处想、劲往一处使,“人民城市人民建,人民城市为人民”的美好愿景才能变成现实。