前阵子有个新闻挺让人感动的。事情发生在2月28日晚上，有个老人第一次独自坐飞机。因为不识字，家属把一张求助纸条贴在了行李箱上，拜托路过的好心人搭把手。结果，这个帖子在网上迅速传开了。大家看到字条后，纷纷帮忙转发。其实，早在网友们关注之前，海南航空的员工们已经在行动了。 那架HU6262次航班是从西安咸阳飞往大连周水子国际机场的。乘务队队长康红阳先看到了这个消息，赶紧给乘务长刘家乐打电话，让她全程留意老人的情况。然后又联系了大连地面保障中心经理任强，让他准备好接机。 地面保障中心的人也特别积极。商务代表刘茜倩看到消息后，主动申请加班去接老人。她知道这位老人在陌生的城市独自出行会很紧张，所以准备充分。 20点航班起飞时，刘茜倩和另一位乘务员沈丽焕已经在机场等着了。登机口那边，乘务长刘家乐一眼就认出了那位老人，赶紧上去搀扶。她还耐心地教老人怎么按呼唤铃、怎么去洗手间。待老人安顿好了，她立刻给家属打电话报平安。 飞行途中，老人有些晕机，乘务组全程细心照料。飞机落地后，刘茜倩赶紧进去迎接老人，递上一杯温水并搀扶着她下了飞机。 从客舱走出来到过廊桥、通关再到提取行李，刘茜倩一直没有松手。遇到需要排队的时候，她轻声向周围的人解释情况，大家都很配合。 最后到达出口时，家属早就在那儿等候了。他们看到老人被细心搀扶着走出来，连连道谢。 老人和家属被这些热心人的举动感动得不行。家属特意发了帖子感谢大家：“谢谢你们在这个路口帮助了我的妈妈，放心吧，下个路口我也会继续帮你们的爸爸妈妈。” 这件事也引起了网友们的共鸣。大家纷纷点赞说：“上网就是为了看这个”，看到“好人多”的结局都觉得特别暖心。 事后刘茜倩说：“当时没想太多，就是本能地想多搭把手、多问一句、多扶一把。看到那位老人我就想起了自己的父母。” 记者采访时了解到，在网络热度还没起来之前，新海航人已经行动起来了。他们自发地接力服务这个不识字的老人。 （记者 沈丽焕 编辑 程偲 李小欢）