哈尔滨的冬天虽然很冷，但出入境政策却变得很暖和，给游客带来了不少便利。太平国际机场入境大厅灯火通明，这里成了许多外国游客对哈尔滨的第一印象。这些高效、专业、有人情味的通关服务背后，是中国不断优化出入境管理政策和提升口岸服务水平的努力。中国给包括哈尔滨在内的多个机场提供了144小时过境免签政策，这个政策给旅客带来了极大的便利。 中国在政策落地和通关体验上下足功夫，让符合条件的外国旅客可以在不需要签证的情况下停留不超过144小时。记者看到，机场为免签旅客专门设置了通道和咨询窗口，通过提前办理手续和信息预审等方式，大大缩短了平均查验时间。执勤民警不仅熟悉政策规定，还会主动提供多语种讲解帮助旅客填写入境卡。一位来自俄罗斯的伊万一家就表示，流利的俄语指导和清晰的提示让他们打消了顾虑。 除了常规查验服务，哈尔滨边检部门还把服务延伸到旅客停留期间。他们提前与当地文旅部门合作，准备了关于冰雪旅游、美食和民俗文化的多语种手册；现场还配备智能翻译机、应急药品和保暖用品；民警还会化身“旅游顾问”，给感兴趣的游客推荐行程。韩国游客田浩山在民警的建议下走进中华巴洛克历史文化街区，感受中国年味儿。 数据显示，自从实施144小时过境免签政策后，前往哈尔滨停留的外籍旅客数量明显增加。原本打算匆匆过境的游客选择多待几天去欣赏冰雪景观、体验民俗文化和品尝特色餐饮。中央大街、冰雪大世界、温泉度假区等热门景点里充满了外国人面孔，也带动了当地餐饮住宿购物等行业发展。 哈尔滨口岸这个实践是中国扩大对外开放优化营商环境的缩影。它告诉我们提升国际往来便利度需要宏观政策顶层设计和一线执行精细化人性化服务。把政策解释清楚、流程简化、服务做得精彩才能释放最大红利提升国际旅行者满意度口碑。 这样的“温暖窗口”将会越来越多促进高水平对外开放增进人民友好往来书写更多生动故事。