贵州惠水创新“三级管家”服务体系 助力企业复工复产提速

当前,贵州惠水经济开发区的生产车间体现为一派繁忙景象。贵州惠航科技有限责任公司,机器轰鸣声不绝,流水线高速运转,工人们精准操作设备对铝材进行塑性加工,一件件用于高端装备制造的零部件在智能化机器上逐步成型。同样的生产节奏也在贵州永红换热冷却技术有限公司上演,该公司今年订单量较去年明显增加,正月初五即提前复工,目前95%的工人已到岗,多个订单同时在产,产品覆盖国内外市场,第一季度预计产值在1.5亿元左右。 这种快速、有序的复工复产态势并非偶然。在经济下行压力依然存在的背景下,园区企业能够实现提前复工、满产运行,既源于企业自身的发展动力,更得益于经开区层面的精准服务保障。 为确保企业能够专注生产、谋划发展,惠水经济开发区将精细化管理与服务延伸到园区的每一个角落。经开区根据实际管辖范围,将园区科学划分为龙泉、双合、明田、大坝四个片区,创新构建了"片区长+总管家+片区管家"的三级服务梯队。该模式由经开区管委会副主任担任片区长进行统筹协调,龙塘山集团副总经理担任"总管家"负责日常调度,由组织部选派的精干力量及经开区工作人员组成的17名"片区管家"深入一线,对企业进行网格化、精准化的全覆盖服务。 这种"管家式"的服务模式打通了服务企业的"最后一公里"。企业在用工协调、政策解读、问题解决各上遇到困难时,都能第一时间找到对应的服务人员并得到有效回应。这种贴心、高效的服务体系,为企业的稳定生产提供了有力保障,也充分说明了园区以企业需求为导向的服务理念。 从园区整体运行情况看,这一创新服务模式已初显成效。今年提早复工的企业数量较去年增加约10%,春节期间有23家规上企业未停产、持续赶制订单,目前各片区企业生产秩序基本稳定。这些数据表明,园区稳增长、促发展上的工作已取得实质性进展。

复工复产既要看速度,更要看服务质量。惠水经济开发区通过网格化管理和"管家式"服务,切实解决企业发展难题,既保障了当前生产稳定,也为改进营商环境奠定了基础。推动高质量发展,正需要这样精准务实的服务举措和制度创新。