随着春运返乡潮的到来，如何让旅客出行更加便捷舒适成为铁路部门的重点工作。
记者从中国铁路部门获悉，作为2026年春运便民利民服务的重要举措，中铁快运已于1月15日起扩大"轻装行"服务的试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，使服务覆盖总数达到111个，基本实现对全国省会城市、直辖市和计划单列市的全面覆盖。
青岛站、青岛北站也已正式开通该项服务。
传统出行方式中，旅客往往需要自行携带和搬运行李，特别是长途旅程中，大件行李的携带不仅增加了旅途劳累，还存在安全隐患。
铁路部门在充分调研旅客需求的基础上，推出了"轻装行"服务，通过专业化、规范化的行李搬运服务，有效解决了这一痛点。
该服务自试点推出以来，获得了广泛好评，此次扩大范围正是对市场需求的积极回应。
"轻装行"服务提供两种主要模式。
其一为出发旅客的"门到站"行李搬运服务，旅客可在开车前48小时至4小时内进行预约，由专业工作人员上门收取符合规定的行李并搬运至出发车站，确保行李在开车前30分钟存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。
其二为到达旅客的"站到门"行李搬运服务，可在列车到站前24小时至1小时进行预约，工作人员在取件后5小时内将行李送至指定位置。
两种服务模式均适用于同城距离车站35公里范围内的旅客。
服务价格方面，"轻装行"采取按件计费的方式。
"出发地至车站"和"车站至目的地"的基础服务价格为68元/件，"出发地至所乘列车站台"和"所乘列车站台至目的地"的全程服务价格为98元/件。
针对商务座旅客，北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东六个主要车站提供专项服务，可将行李搬运至商务座候车厅，价格为98元/件。
铁路部门表示，试点成熟后将根据市场需求、运营成本等因素进行动态调整。
旅客预约"轻装行"服务十分便捷。
已购车票的旅客可通过铁路12306应用程序、微信小程序以及中铁快运微信小程序等多种渠道进行预约，满足不同旅客的使用习惯。
此次扩大试点范围，服务的预约方式、受理流程、服务项目和价格标准等保持不变，确保了服务的连贯性和规范性。
为确保服务质量和安全性，"轻装行"服务对行李有明确规定。
根据《国铁集团铁路旅客运输规程》，儿童旅客可携带10公斤行李，外交人员可携带35公斤，其他旅客每人可携带20公斤。
普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米，动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。
此外，所有行李还应符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的相关要求。
从“扛着行李赶车”到“轻装出行上路”，看似只是服务细节的变化，背后折射的是公共交通从满足基本出行向提升品质体验的转型。
让更多旅客在安全可控、流程清晰的前提下更省心、更从容，是春运保畅通、暖民心的题中之义。
随着试点持续完善、规则逐步成熟，类似“轻装行”的便民举措也将为构建更高效、更有温度的交通服务体系提供新路径。