元旦消费热潮涌动 三领域风险提示护航假日经济

随着2026年元旦假期临近,以跨城观看演唱会、主题乐园烟花秀、冰雪度假为代表的"仪式感"消费正成为新的消费热点。

然而,消费热潮背后也暴露出票务欺诈、价格虚高、安全隐患等问题。

日前,山东省消费者协会发布专项消费提示,为消费者节日出行提供指导。

在跨城观演消费方面,年轻群体辞旧迎新的消费需求推动了演出经济的快速发展。

数据显示,热门演出城市的酒店预订量出现大幅增长,但随之而来的是票务市场乱象和住宿价格异常波动。

部分不法商家利用消费者急于购票的心理,通过"内部票""转让票"等形式进行欺诈,而演出地周边酒店则出现临时涨价甚至"到店无房"等违约行为。

主题乐园和网红打卡地同样面临挑战。

客流量激增导致游客体验质量下降,排队时间过长成为普遍现象。

更为严重的是,部分"网红"景点存在虚假宣传问题,实际景观与网络推广内容差距较大,周边配套设施不完善,消费者容易产生心理落差。

冰雪旅游市场的问题更加复杂。

一方面,航线机票价格在假期前后波动剧烈,增加了消费者的出行成本;另一方面,部分雪场经营资质不全,安全防护措施不到位,雪具租赁服务中押金难退等问题频发,给消费者人身和财产安全带来双重风险。

针对上述问题,山东省消费者协会提出系统性解决方案。

在购票环节,消费者应坚持通过演出主办方、正规票务平台等官方渠道购票,对来源不明的票务信息保持警惕。

住宿预订时,要仔细研读合同条款,特别关注退款政策,并妥善保存预订记录作为维权依据。

对于主题乐园和打卡地消费,建议消费者提前通过官方平台了解实时客流状况,合理规划出行时间。

同时,应多渠道收集真实用户评价,避免仅凭网络宣传做出消费决策。

在冰雪旅游方面,消费者需要做好充分的行前准备。

除了关注机票价格变化和退改政策外,更要重点核查雪场的经营资质和安全条件,选择配备专业指导人员的正规场地。

租赁装备时,应明确押金条款,仔细检查物品状况并留存相关记录。

消费者协会强调,无论选择何种消费方式,都应增强自我保护意识。

在预订阶段要选择正规平台,仔细阅读服务条款;在消费过程中要警惕价格不透明、强制消费等违法行为;在发生争议时要及时保留相关证据,通过协商、投诉等合法途径维护自身权益。

节日消费的“仪式感”不应以信息不对称和安全风险为代价。

把好购票订房入口、看清条款与资质、留存关键凭证,是减少纠纷的最有效方式之一。

让每一次跨城奔赴、每一场烟花与雪景都更安心,既需要消费者更理性,也需要经营者更守信、监管与服务更精细,才能共同守住假日消费的品质底线与安全底线。