隆冬深夜，山区气温骤降，居民取暖用电负荷攀升，安全隐患随之增多。1月下旬，天津市蓟州区北后峪村志愿者走进一户独居老人家，仔细检查插座、开关和取暖设备运行状况，更换老旧线路和节能灯泡，并耐心讲解安全用电知识。这是当地电力企业"把服务送到最需要的时刻"的真实写照。
"人民电业为人民"体现在寒冬深夜的每一次上门服务中。国网天津蓟州公司的实践表明，企业的社会责任在于真正解决群众实际困难。当电力服务从供电保障延伸到安全守护和生活帮扶，企业就成为基层治理的重要力量。这种主动作为的服务理念，正在为山区群众带去温暖与安心。