2026年春节假期脚步临近,探亲访友和休闲旅游的需求一下子全爆发出来,把消费市场推向了年度的顶峰。北京、广州、上海、福州、深圳和哈尔滨这些城市成了大家抢着预订的热门去处,南北两边的地方都受欢迎,这说明大家挑地方去玩越来越挑了。特别是很多学校寒假开始了,学生出门的需求一下子就多了起来。“去哪儿网”看出来个大变化:1月12日到19日出发的机票买得多了不少,尤其是18到22岁的年轻人买票比例多了快30%。等到1月24日中小学生全面放假后,0到17岁小孩的机票订单更是翻了一倍,亲子游和小伙伴结伴出门的情况会把节前最后一波出行的热度给推上去。 但是,热闹的背后也容易出乱子。深圳市消费者委员会扒拉往年的投诉记录发现,旅游这块儿问题主要集中在三点:第一是消费者因为生病没法去了,退定金难或者扣高额违约金;第二是有的旅行社私自改路线、少去景点或者强迫购物;第三是导游通过延长购物时间、逼着游客买东西来侵犯游客自己做主的权利。这些事儿不光让大家玩得不开心,也让市场的诚信度大打折扣。 为了应对这个问题,深圳市消委会和中山市消委会决定首次跨区域联手搞个警示联动,给大伙提了个醒:第一要科学规划行程,别随便信那些旅行社。最好去文旅部门官网看看节庆活动安排,签合同的时候要眼尖点,“不合理低价游”千万别碰。第二理性看待那种“机票盲盒”或者“直播预售”的新模式。这些新花样在促销的时候往往坑人最深,得仔细看好限制条款和退钱条件,别因为信息不对称吃亏。第三订机票酒店的时候要把退改签政策和违约责任这些细节问清楚了。签完合同记得截图留底做证据。第四在景区或者商场买东西时要仔细看清楚标签和价格产地。碰上贵的东西得让商家把正规发票和质量保证凭证给开出来。第五留好证据链条很重要。小票合同聊天记录这些东西都要保管好,万一闹别扭先找商家商量不行再找12345或者消委会投诉。 数据还反映出了地方上的消费热点:春节期间深圳欢乐谷、世界之窗还有华发冰雪世界是本地最火的景区;华强北、口岸周边和龙岗中心区酒店最抢手。中山市那边温泉旅游和红色文化景点比较有看头,兴中广场和利和广场这几个商圈里住宿的人特别多。 这种分布情况既说明老景点还是很有吸引力的,也说明冰雪休闲和文化体验这些新玩法对拉动经济很有好处。春节消费这么红火是经济活力的体现,但也给管理部门出了道难题。两地消委会用数据预判和提前警告的方式不光给了老百姓实操指南,也摸索出了“事前预防、事中规范、事后维权”的新路子来保障大家的权益。以后随着数字消费越变越复杂,只有监管部门相互配合、信息更透明、维权防线更牢实,才能让假日经济跑得又稳又快。