杭州钱塘区把破解地铁口非机动车停放难题当成了头等大事。随着城市轨道交通网铺开得越来越快,地铁站边的车越来越多,停车的地儿却不够用,管理也跟不上趟,矛盾就变得很尖锐。杭州钱塘区云水地铁站A口是个枢纽,连着8个小区,每天有超过500辆车来停,经常是车堆得走不动道。这事儿不光看着难看,也给大家出行添了不少堵。根本原因在于城市建得太快,规划没跟上现在的需求。以前留的地方少,加上共享单车这几年疯长,早把空间给挤满了。另外,谁管谁没说清楚,大家也难达成一致意见。居民、做生意的、上班的都有不同的想法,光靠政府单方面发力肯定不行。乱停车的坏处不光是占路碍事,安全上也有隐患;早晚高峰大家抢着挤地铁本来就费劲;居民每天还要花好多时间去找车挪车。去年云水社区统计了80多条意见,停车问题简直是大伙抱怨最多的一件事。面对这个大难题,云水社区想出了个新招——多元共治。今年年初,社区把整治地铁站A口停车的事提上了日程。他们通过人大代表联络站的渠道跟上面反映,好让这个问题摆上桌面讨论。具体干活的时候,大家分工明确:城管牵头抓总,街道社区帮忙协调,地铁物业跟着配合,居民商户也一起来出力。大家定期碰头商量怎么解决遇到的麻烦。治理过程特别细致。在画图的时候社区听了所有人的想法既想让人方便停车也不想让商家难做买卖最后决定用微更新的办法对路边的一些草地和路面进行硬化处理把480平方米的地方变成了连续的停车区还做了将近400个规范的泊位最大程度地保住了环境的样子。 整个工程从定方案到做完只用了一个半月效率高得很。 硬件搞好了管理也得跟上。 城管队员、地铁保安、物业人员和社区志愿者组成了一个联合巡查队早晚高峰都在那儿盯着指导大家规范停车这样就形成了一个从改造成到管起来的完整闭环。 这种大家一起动手的日常维护不仅省钱还让居民养成了自觉停车的好习惯。 这个案例给其他地方提供了很好的经验。 一方面它显示了党建引领、大家一起管的模式很管用把分散的资源聚拢成了一股绳;另一方面它也体现了民有所呼、我有所应的服务态度把群众最关心的问题变成了实实在在的工程。 往大了说用微更新这种方式改善城市空间符合现在城市发展的大方向不再是一味地扩建而是要把现有的空间用好。 云水社区的实践告诉我们城市治理的精细程度直接关系到老百姓的幸福感在现在城镇化高质量发展的阶段像这种非机动车停放的“小麻烦”其实就是检验治理体系和能力强不强的“试金石”。 通过法律来保障、动手做细、根据情况调整把老百姓日常的烦心事变成创新的发力点既能提升城市的功能品质又能在解决问题中凝聚共识完善制度这就说明新时代的社区治理需要更多这样的“绣花功夫”在回应群众的关切中不断提升效率让城市发展的成果真正让每一位居民受益。