春节前夕，广州市越秀区梅花村街的马伯接过一份新春心愿包，里面装满了牛奶、食用油、大米、面条等生活必需品，还有糖果、蛋卷、利是封等年货。这份礼物不仅解决了他的物资需求，更传递了来自社会的温暖关怀。这是广州市慈善会"善暖万家"新春慈善行活动的一个缩影。 作为"微心愿·善暖万家"项目的品牌活动，"善暖万家"新春慈善行已成为广州慈善工作的重要组成部分。该活动通过定制"心愿包"的方式，为困难群众在辞旧迎新之际送去实实在在的帮助。今年活动启动后，广州市慈善服务中心、市慈善会将联合社工机构、爱心企业等组成慰问队伍，深入街道巷陌，将2000份新春心愿包送到困难群众手中。 从数据看，这项目的影响力不断扩大。自2020年启动以来，"善暖万家"新春慈善行活动已连续运作六年，累计发放新春心愿包超过1.63万份。进入2025年，"微心愿·善暖万家"项目共实现微心愿1.65万个，惠及群众约5万人次，充分表明了慈善工作的广泛覆盖面和深入程度。 该项目之所以能够效果显著，在于形成多方参与、联合推进的工作机制。广州市工商联发动非公企业，通过"党建+公益+企业+志愿服务"模式为困难群体点亮"微心愿"；广州市委网信办发动重点互联网企业组成圆梦队伍，点亮社区微心愿；广州市福利彩票发行中心参与入户探访，并通过线下公益摊位开展宣传筹款。这种多元参与格局，使慈善资源得到有效整合，慈善效能得到发挥。 社工机构在项目执行中发挥了重要作用。广州市白云恒福社会工作服务社为项目组建了6支"一起捐小队"，引导受助者转化为服务提供者，吸引上千人参与慈善，实现了从被动接受到主动参与的转变。广州市中大社工服务中心积极动员"银发志愿者"队伍，利用相似的背景和人生阅历更容易打开老年受助对象心扉。广州市北斗星社会工作服务中心在实现物品传递的基础上，深入建立人与人的连接，用行动诠释服务温度。这些做法表明，慈善工作不仅要解决物质需求，更要建立情感联系和社区纽带。 广州市慈善会有关负责人表示，"微心愿"就像一座桥梁，既连接起社会爱心与个体需求，也强化社区内部的互助网络，在邻里之间形成强纽带。今年是"十五五"开局之年，将继续深化"微心愿·善暖万家"项目，拓展筹款渠道、优化服务流程、强化公开透明，壮大"穗善合伙人"队伍，推动慈善资源与社区需求精准对接，用"小善举"助力"大民生"。
从物资援助到系统帮扶，"微心愿"项目展现了广州慈善事业的发展成果；这种政府引导、社会参与、专业运作的模式，不仅解决实际困难，更构建起城市文明的精神纽带，为超大城市治理提供了温暖范本。