把视野投放到2025年，亚马逊这位科技巨头正悄悄地磨刀霍霍，打算搞个新手机，把AI塞进里面，试图把应用商店的老规矩给改一改。这份策划在3月21日被财联社抓个正着。话说回来，亚马逊设备与服务部门捣鼓了一个名叫“Transformer”的新玩意儿，本来准备时隔十几年再次杀入智能手机战场，但这项目还在襁褓之中。有四位知情人士透露，这款手机被当成潜在的移动个性化设备来养，打算和家里的语音助手Alexa连起来，好给用户24小时待命的服务。这其实是贝索斯多年老愿景的延续——想打造一种无处不在、拿嘴说话就能办事的计算机，有点像《星际迷航》里的飞船主控台。按照计划，手机那股子个性化劲儿会让你买东西、看剧、听歌还有订餐变得比以前省心太多。贝索斯心里门儿清，这就是拿Prime会员的快递快和折扣多去跟苹果死磕；当然了，顺便也能捞点用户的数据，像你爱买啥、爱看啥全是免费情报。不过具体咋干还没拍板呢。如果哪天战略变卦了，或者钱袋子太紧了，这个项目分分钟就可能凉了。最关键的是，要把人工智能技术深深嵌进机器里。这样一来，说不定就能不用去App Store下载软件了，直接用服务就行。Alexa肯定是核心功能之一，但不一定会变成手机的系统。说实话，近几年弄AI硬件的路走得挺坎坷。Humane AI Pin、Rabbit R1那种不登录电脑或手机就能用的产品，最后都因为口碑不行停产了。不过大家伙儿还是死磕“AI原生设备”，想换一种用手机的法子。OpenAI在搞硬件原型机，苹果、谷歌和Meta也在弄带AI的眼镜、手表、耳机。 尽管亚马逊的AWS在云计算这块是老大，在AI应用上却一直磨磨叽叽，被对手远远甩开了。Alexa也是经过多年折腾后，计划在2025年重新发布，内部把它当作未来服务的底牌。这次出手机也是想让用户多在设备或者Alexa上用用AI。至于教训嘛，看看当年的Fire Phone就知道了。2014年亚马逊第一次出手机时搞了个带摄像头的购物工具，能识别东西还能自动放进购物车。可那时候的Fire OS没Android和iOS那么多好玩的App可用；而且那套复杂的多摄像头3D显示系统特别费电，机器还总发烫。公司当时承诺送一年的免费Prime会员想留人，结果照样卖不动。后来价格从649美元砍到159美元才勉强能卖出去一点；最后上市才14个月就停产了，没卖完的货亏了1.7亿美元。 金融机构R.W. Baird的分析师Colin Sebastian说过，虽然亚马逊以前在手机上栽过跟头不意味着不能重来，但这事儿也太难了。他觉得：“亚马逊得给消费者一个足够好的理由换手机，大家对现有的应用商店太依赖了。”和十多年前一样，苹果和三星还是那两大巨头在挡路。Counterpoint Research的数据显示，这两家公司去年总共拿走了全球差不多40%的市场份额。