为了把消费者权益保护这事干得更扎实，工行河南省分行在3月12日搞了个大动作。由国家金融监督管理总局河南监管局和河南省银行业协会来指导，工行河南省分行和工行郑州分行联手，把“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动直接开进了河南大学龙子湖校区。现场摆了展台，搞了讲座，还设了个互动盲盒区，这下可热闹了，好多学生都围过来凑热闹。大家一边拆盲盒一边学知识，像校园贷、网络刷单诈骗、保护个人征信这些热门话题都讲到了。有同学说这盲盒里全是干货，玩着玩着就把知识点给记住了。除了学校，在洛阳也有工行的宣传小分队出门去了。他们跑到商户和市民身边发折页，一边解答关于非法金融中介和套路贷的疑问。工行洛阳洛南支行还去了周边社区和商铺，用真实案例跟大伙儿分享金融知识。走进网点更是个学习的好地方，填单台上的风险提示牌都标得清清楚楚，电子屏还在循环播放反诈视频。不少客户以前等叫号就低头刷手机，今天发现这工行网点里藏着不少“干货”。 这些都是工行河南省分行想让大家更方便接触金融知识的小心思。他们把宣教场景搬进了网点，大堂经理还会利用客户等待的几分钟搞个“微沙龙”，把“征信修复”这种骗局给拆解了。 为了把宣传的面铺得更广，工行还弄了个立体的体系。线下就是组建队伍到处跑，社区广场、田间地头、校园课堂、企业车间、商圈市集都去了一趟。线上则是在微信公众号和企业微信上发推送，用大白话把虚假征信修复和网络贷款乱象这些套路给讲透了。另外还联动了媒体推送风险提示。针对老年人、青少年和新就业群体这些不同的人，工行专门准备了好懂的材料和解答。 工行周口分行的工作人员耐心地给客户讲解金融知识，工行平顶山郏县支行的员工也在街头面向过往群众宣传。工行许昌分行的人还去沿街商户那边做宣传。工行三门峡分行更是专门给老年客群讲解防骗技巧和金融安全。 卢超峰审核后表示，工行河南省分行会把消费者权益保护这件事融入到经营服务的全过程中去。以后还会继续创新宣传形式、提升服务质量，给老百姓筑牢金融安全防线。