问题—— 近期,个别理发店、养生馆及部分无合法资质的健康管理机构,打着“健康调理”“科技养生”等旗号,向消费者兜售“清淤术”“智能量波磁灸仪”等项目与设备,甚至宣称“不用吃药、不用打针”,即可帮助高血压、糖尿病、脑卒中等患者“摆脱疾病”。
国家卫生健康委新闻发言人在发布会上明确指出,此类宣传不仅夸大效果、以偏概全,更容易对慢性病患者造成治疗延误与经济损失,危及群众生命健康和财产安全。
原因—— 一是利用慢性病“病程长、需长期用药、管理复杂”的特点,迎合部分患者“快速见效”“一劳永逸”的心理,包装出听起来“高深”“先进”的名词概念,以“技术话术”替代医学证据。
二是部分非医疗场所监管边界模糊,个别经营者在利益驱动下,将按摩理疗、保健服务与疾病诊断治疗混为一谈,通过“免费检测”“低价体验”引流,再以“指标异常”“血管堵塞”等话术制造焦虑,推动高额消费。
三是老年群体信息获取渠道相对单一,对医学知识和合规诊疗边界了解不足,更易被“成功案例”“现场见证”等情绪化营销影响判断。
影响—— 从健康风险看,慢性病患者若因轻信“神器”“神术”而自行停药、减药或延误就医,可能导致血压、血糖控制不佳,增加脑卒中、心肌梗死等急性事件发生概率,后果往往不可逆。
从经济与社会层面看,不良商家以虚假宣传诱导高额消费,侵害消费者权益,扰乱市场秩序,也加重家庭负担与社会医疗成本。
同时,伪概念盛行还会稀释科学健康观念,削弱公众对正规医疗服务与循证医学的信任。
对策—— 国家卫生健康委在发布会上作出三方面提示:其一,高血压、糖尿病、脑卒中等属于慢性病,应在医生指导下进行长期、规范治疗与科学管理,任何宣称仅依靠所谓养生仪器或“调理术”即可治愈的说法都不可信。
其二,理发店、养生馆等非医疗场所及无合法资质机构擅自开展疾病诊断、治疗活动,涉嫌非法行医,需依法依规严肃查处。
其三,公众要警惕不良商家惯用套路,包括低价体验、免费检查、展示虚假案例等方式骗取信任,再诱导支付高额费用。
在具体防范上,业内人士建议消费者把握几条基本原则:一看资质,涉及诊断、治疗、开具或调整用药建议的,应当在正规医疗机构由具备执业资格的医务人员开展;二看证据,对“包治”“立竿见影”“停药替代”等承诺保持警惕,要求对方提供明确、可核验的医学依据与合规证明;三留凭证,遇到诱导消费要保留合同、票据、宣传材料与沟通记录,必要时依法维权并及时向有关部门反映;四重管理,慢性病患者应坚持随访复诊、监测指标、规范用药,切忌自行停药或用“保健项目”替代治疗。
前景—— 随着健康消费需求增长与银发社会加速到来,规范健康服务供给、厘清“医疗与保健”边界将更为重要。
下一步,相关部门有望在联合执法、广告宣传审核、重点场所巡查以及科普宣传等方面持续加力,推动形成“有资质才能诊疗、讲证据才能宣称、可追溯才能交易”的治理格局。
同时,面向社区与家庭的慢病管理服务能力也将进一步提升,通过家庭医生签约、基层随访管理、健康教育普及等方式,把科学管理做在日常、把风险防范做在前端,减少公众被营销话术裹挟的空间。
健康是最基本的民生需求,也是最容易被不法分子利用的领域。
面对层出不穷的虚假医疗宣传,群众需要保持警惕,相关部门需要加强监管。
慢性病的防治没有捷径,规范治疗、科学管理才是正道。
只有全社会形成共识,坚决抵制虚假医疗宣传,才能真正保护好人民群众的生命健康和合法权益。