大家都知道,1997年刚入学时,我跟老王(王慧文)住在同一个宿舍,宿舍里有两个姓王的,他比我大几个月。从那时候起,大家就开始叫我“兴哥”,这其实是1997年开始的习惯。现在听起来挺有历史感的,但作为公司的CEO,这种称呼多少有点“登味”太重了。所以这次3月13日的管理层沟通会上,我特别提出来,希望大家以后在公司内部都直呼其名,别再叫“XX哥”了。哪怕是刚加入公司的年轻人,也别再叫我“兴哥”。虽然我在美国待过,也没什么英文名,就还是叫我王兴好了。我觉得这就是减少登味的具体表现,大家从我这里开始做起,一起拥抱新事物、新潮流。 聊到具体工作的时候,我就给大家透个底吧。关于国际业务这块儿,公司的决心是非常清晰的。除了香港地区已经覆盖到位,我们的即时零售平台Keeta也已经把中东海湾地区主要国家都拿下了。至于巴西市场,长远来看确实很有价值,但没必要一下子铺开摊子全面投入。我们的策略是选准地点,忘掉原来的成功经验,先打磨清楚模型再慢慢扩展。所以在巴西咱们也是坚定发展,但绝对不会盲目扩张。 再说说AI这事儿。现在网上都说ChatGPT挺牛的,但我觉得它对我的冲击其实没那么大。真正让我心里没底的是AI Agent。咱们都经历过从互联网到移动互联网的变化过程了。如果说移动互联网和传统互联网就像玫瑰和芍药那样区别不大的话,那么AI和互联网相比,就好比是猴子跟花的差别了。它带来的变化肯定会比整个互联网加起来都要大得多。“老专家”的经验在这种浪潮面前未必管用,现在的年轻人脑子里各种奇奇怪怪的点子才会层出不穷。我们唯一能做的就是积极拥抱它。 虽然现在的大模型变得越来越聪明了。但是大家想一想啊,就算是爱因斯坦来当你的秘书,让他帮你订个餐厅试试?他可能连餐厅有没有空位都搞不清楚。这不是智力的问题啊,这就是信息不畅通导致的。所以对于美团来说,物理世界的数字化才是AI非常重要的基础底座。现在公司已经推出了好几个AI应用还有自研大模型了。2025年咱们也宣布要加大投入去建设真实信息基建。今年春节期间上线的AI搜索产品“问小团”就是一个很好的例子。 接下来聊聊咱们公司内部的管理问题。之前提到的核心本地商业CEO王莆中也分享了他的看法。去年核心本地商业遇到了前所未有的内卷式竞争冲击。多亏了团队在高压下保持了稳定。即时零售业务之所以能守住超过60%的GTV份额,主要是靠坚守用户体验和持续创新。王莆中说我们要坚持加大投入来做好AI这块儿:一层是研发物流机器人这类科技;另一层是建设丰富的物理世界信息库。“我们有最全的信息库”,他提到,“还有物理世界的行动能力”。 大家注意看啊!未来咱们首先会在自有基础大模型上坚定投入。要做出有特色的低推理成本模型。在能力上要紧跟SOTA(业界顶尖)的水平。同时在建设物理世界最全最准的数据基础上打造好物理世界的AI底座和行动能力。“帮商家去了解和改造物理世界”,他提到这是咱们非常清晰的战略方向。美团未来会为长期经营的商家提供最好的线上经营阵地,“帮每个商家都用上自己的AI助理”。 这也是为什么今年春节期间我们推出了“问小团”这款AI搜索产品的原因所在。虽然大模型现在越来越聪明了但信息依然是关键因素之一。“把所有这些信息都整合起来”,王莆中说,“我们就能真正实现帮商家改造物理世界的目标”。所以这次沟通会不仅是让大家了解公司未来的发展方向,更是为了让我们从上到下都能减少“登味”,像年轻人一样去拥抱这种全新的变化浪潮!