为了维护好大家的钱包安全,工商银行东营分行可是下足了功夫。这不,“3·15”消费者权益日快到了,他们把“清朗金融网络·守护安心消费”定为了这次活动的主题。针对老年人、那些干着新工作的打工族、还有正在上学的孩子们这些重点人群,他们精心策划了一连串接地气的普及活动,好让金融安全的防火墙建得更牢。 专门有支叫“银发护航队”的队伍把反诈知识送到了老人身边。他们不仅用家乡话给大伙儿讲骗术,还会演情景剧直接揭穿“养老理财”的骗局。在银行大厅里,也专门设置了“适老金融知识角”,还贴心地准备了放大镜和老花镜,方便老人看材料。遇到需要帮忙的老人,还会有专人进行一对一的防诈指导。整个3月份,这家分行一共办了56场老年专场活动,给超3000位老年客户送去了温暖。 对于那些整天在外跑业务的网约车司机、货车司机还有外卖小哥,东营工行也没落下。他们给物流园区和外卖站点都安排上了“工行驿站”,专门跟大伙儿错开上下班的时间讲点防范银行卡盗刷和维护征信的实用知识。这些活动一共惠及了800多位劳动者。 对大学生群体来说,他们是跟高校一起建起了“校园金融安全教育基地”。大家不仅能看线上的《金融安全必修课》,还能领到专属的服务包。在校园的文体活动中,也巧妙地设置了“金融知识打卡点”,通过玩游戏和看案例的方式,让2000多名学生学会了怎么防校园贷。 为了给小学生培养财商意识,银行还搞了个“小小理财家”的活动。孩子们可以在网点里通过识别货币、DIY储蓄罐这些有趣的方式学金融知识。今年还在活动区里新加了个VR模拟区,让小朋友们在虚拟场景里练习反假币的技能。 除了线下的热闹场面,线上的宣传也没闲着。他们制作了《守住钱袋子》的动画在微信和抖音上推送。线下还搞了32场像团扇DIY这样的特色宣讲活动。此外,还专门培训了一批“金融消保宣讲师”,在办业务的时候就把风险提示给大家伙儿讲透了。 未来呢,工商银行东营分行还打算继续深化“分众化宣教、场景化服务、数字化赋能”这三方面的模式。重点会推进养老特色网点的建设,升级校园风险监测系统,还有打造新市民金融服务的示范点。他们要用更精准、更温暖也更智能的服务来守护人民群众的美好生活。通讯员薄纯燕记录了这一切。