2月13日下午，重庆街头发生了一件暖心小事。公交620线驾驶员崔吉勇在执行鸳鸯至南坪的运营任务时，遇到一位乘坐轮椅的乘客。他随即停车、放下无障碍翻板并全程协助上下车，用行动展现了公共交通服务的细致与温度。事件发生在下午4时56分左右。当车辆停靠茅溪西站时，崔吉勇注意到车前有一位轮椅乘客，起初判断对方可能需要过马路，便耐心等待并示意让行。随后乘客朝公交车方向挥手，他立刻意识到对方需要乘车，随即拉好手刹、离开驾驶座，放下后车门处的无障碍翻板，调整好角度后稳稳将轮椅推上车。车厢内其他乘客也主动让出靠近车门、空间更大的位置，方便轮椅停靠。
城市文明的水平，往往体现在如何对待最需要帮助的人。一次停靠、两次起身，看似寻常，却让公共服务更有温度也更有分量。把这样的举动变成日常，让每一次出行都被认真对待，城市运行才能更有韧性，民生保障也更有质感。