佛山机场航站楼运营周年交出亮眼成绩单 年旅客吞吐量突破144万人次

问题:区域航空需求增长与高质量出行体验的同步提升,成为地市机场发展的关键课题。

近年来,粤港澳大湾区城市间商务往来与产业协作日趋密集,叠加文旅消费升级,旅客对“通达性更强、衔接更顺、体验更好”的航空出行需求不断上扬。

对佛山机场而言,如何在增量客流到来之际稳住运行品质、提升服务效率,并形成具有城市辨识度的服务特色,是航站楼投运后必须持续回答的问题。

原因:一方面,佛山制造业基础雄厚,民营经济活跃,外贸与会展活动频繁,带来稳定的商务出行需求;另一方面,城市群内部“短距离高频次”的出行特征明显,航线供给的可达性和班次密度直接影响旅客选择。

与此同时,行业数字化转型加速,电子登机牌、“一证通关”等应用逐步普及,旅客对流程便捷性的期待显著提高。

在此背景下,佛山机场将服务流程再造、航线网络织密与候机场景升级并行推进,并通过引入岭南文化元素塑造差异化体验,既回应了需求变化,也增强了城市门户形象。

影响:数据显示,2025年佛山机场旅客吞吐量突破144万人次,反映出航站楼投运与运力供给优化对客流增长的带动效应。

航线网络方面,机场加密北京、上海、成都、杭州等主要商务航线,同时新开及恢复兰州、宁波、昆明、青岛、石家庄等航点,覆盖面扩大有助于提升城市对外联通水平。

服务流程方面,电子登机牌推广、全天候开放式值机等举措,使旅客在高峰时段的通行体验更稳定;逐步推进“一证通关”,并在部分中转航班上探索“一票到底、行李直挂”,提升了转乘效率与出行确定性。

候机配套方面,自助值机、安检验证等设备更新叠加餐饮零售与文创业态引入,增强了公共服务供给的完整性。

更重要的是,通过周年活动将醒狮、剪纸等非遗体验嵌入航站楼场景,体现了以文化提升服务温度的导向,有利于把交通枢纽从“通行空间”进一步转变为“城市展示窗口”。

对策:面向持续增长的客流与更高标准的服务要求,佛山机场下一阶段需在“网络、效率、保障、协同”四个维度发力。

其一,围绕大湾区产业链分工与重点客源结构,持续优化航线与班次配置,提升干线航线的稳定性和时刻资源利用效率,同时稳步拓展与区域枢纽的衔接能力,增强通达性与可替代性。

其二,持续推进智慧化流程建设,扩大无纸化、可视化引导与自助服务覆盖范围,强化高峰时段资源调度,提升全链条运行效率。

其三,以安全运行和准点水平为底线,完善运行保障体系,加强极端天气、航班波动等情形下的应急联动与旅客服务预案。

其四,主动融入粤港澳大湾区航空协同发展体系,在空地联运、客源互送、服务标准对接等方面探索更紧密的合作路径,形成区域联通合力。

前景:从一年运营数据与服务举措看,佛山机场已在扩容提质中迈出关键步伐。

随着湾区城市间要素流动持续增强、居民出行半径扩大以及文旅消费回暖,区域航空市场仍具增长空间。

未来,若佛山机场能够在航线结构优化、数字化服务深化与枢纽协同方面形成可持续机制,并保持文化服务特色的稳定供给,其“便捷高效、温馨舒适”的品牌定位有望进一步巩固,对提升城市能级、促进区域互联互通与经济活力释放将产生更为长期的支撑作用。

佛山机场航站楼一周年的发展轨迹,生动诠释了区域航空运输的高质量发展之路。

从144万人次的旅客吞吐量,到不断优化的航线网络和服务体系,机场正在用实际行动践行"人民航空为人民"的初心。

展望未来,佛山机场应继续以市场需求为导向,以服务品质为核心,在融入大湾区发展大局中找到自身定位,为区域经济社会发展提供更加有力的航空运输支撑。