最近不少火车站都增设了新的柜子，这些柜子其实是为大家准备的“轻装行”服务。这个服务是怎么回事呢？简单说，就是把你需要的大件行李交给铁路部门，由他们帮你从家里送到火车站，或者从火车站送到家里。这样你出门就可以轻装上阵了。 具体怎么操作呢？你可以用铁路12306 App、微信小程序还有中铁快运微信小程序预约。今年1月15日起，这个服务试点范围又扩大了，新增了沈阳、长春、西安、南昌、乌鲁木齐和拉萨这些地方，现在一共有92个车站提供这项服务了，总数达到了111个。这么一来，基本把全国省会城市和直辖市都给覆盖了。 “轻装行”主要是为了让大家不用费劲带那么多大件行李坐火车。只要你的目的地离车站在35公里以内，就可以选择“门到站”或者“站到门”的服务。要是要把行李从家里送到火车站，你可以在开车前48小时到4小时之间预约。工作人员会按时上门把行李收好并搬运到车站安检处。如果是要把行李从火车站送到家里的话，你可以在列车到站前24小时到1小时之间预约。工作人员收了行李后5小时内就会送到你指定的地点。 办理这个服务也有一些注意事项。首先得是买了火车票的旅客才行。其次行李重量和尺寸都有规定。儿童可以带10公斤，外交人员可以带35公斤，其他人最多带20公斤。普速列车的单件行李长宽高加起来不能超过160厘米，动车组不能超过130厘米。还有就是行李物品得符合国家铁路局和公安部公布的目录要求。 如果你需要在站台接收或者交付行李怎么办呢？工作人员会在列车到站前10分钟到站台找你核实信息无误后再办理手续。万一你没赶上火车怎么办？工作人员会联系你问改签情况。如果改签的是当天本站的其他列车就继续给你办；如果改签的是第二天或者不是本站的车就给你暂存起来。 如果你还有什么不明白的地方或者想了解更多信息，可以拨打12306或者95572客服热线咨询一下哦！