最近有人在网上发了几张截图,上面写着携程APP上大马士革到上海的机票价格高得吓人,竟然达到了550万。这个消息让人不敢相信。我赶紧上携程APP看了一下,发现大马士革到上海2月28日的机票全都订不到了,平台提示“未找到符合条件的航班”。 我问了客服这个价格是不是真的,客服帮我查了一下。他们告诉我说从3月9日开始才有航班卖,价格都是四位数字,3月内最便宜的一趟才1899元。至于之前为什么会有高达550万的价格,客服说他们要先进行后台核实。当天晚上,携程给我回电了,他们说接下来要把内部出票方的价格情况给完善一下,把所有航线都检查一遍。客服还特别提到现在可以买3月4日以后的机票了,价格为15201元。 对于天价机票的问题,客服解释说他们会做内部排查。其实这类情况多是供应商后台人工操作时录入价格出错导致的。相关人士也说如果真有这么高的价格出现,平台肯定会赶紧下架这些票的。他们强调说票务平台上的机票价格是由供应商自己录入和销售的差价也是供应商赚的,平台只负责展示和交易撮合而已。 我还去飞猪平台看了一下情况。2月18日已经没有大马士革到上海的航班了,不过从3月1日开始就有了。最便宜的一趟票价是三千多元,最贵的上万元呢。 这个事儿其实让我有点疑惑:这么高的票价到底是谁给的?真的有人愿意花550万元买一张机票吗?我觉得很有可能是系统出了问题或者人为操作失误导致的显示异常吧。不管怎么说,希望携程能尽快把这个问题解决好给大家一个合理透明的价格环境。