随着经济社会发展和产业结构调整，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体规模不断扩大，已成为城市运行和经济发展的重要力量。
然而，这一群体在职业培训、权益保障、职业发展等方面仍面临诸多挑战。
如何有效服务和支持新就业群体的成长发展，成为摆在各地面前的重要课题。
海南省委社会工作部与海南开放大学的合作创新，为解决这一问题提供了有益探索。
2025年4月成立的"小哥培训学院"，针对新就业群体的实际需求，创新采用"线上+线下"混合教学模式，打破时空限制，让从业人员能够灵活安排学习时间。
学院开设的课程涵盖安全知识、法律常识、职业技能等多个方面，既满足从业人员的紧迫需求，又为其长远职业发展奠定基础。
从实际成效看，该学院的工作已初显成果。
截至2025年12月，学院已开展线下培训300余人次，线上课程及主题沙龙等活动吸引约1.2万人次参与。
参与培训的学员普遍反映，通过学习不仅增强了安全意识，还掌握了与行业相关的法律知识，为更好地从事工作奠定了基础。
这表明，有针对性的职业培训对新就业群体的成长具有重要推动作用。
权益保障是服务新就业群体的另一重要方面。
海南省在这方面也进行了系统推进。
一方面，通过建设友好社区、友好商圈等"友好场景"138个，有效解决新就业群体"门难进"的问题，让他们能够更便利地获得基本公共服务。
另一方面，海南省扩大职业伤害保障试点覆盖面，将美团、饿了么、闪送等11家试点平台企业的新就业形态就业人员纳入职业伤害保障范围，为从业人员提供了重要的风险保障。
这些举措充分体现了对新就业群体的关怀和支持。
展望未来，海南开放大学相关负责人表示，"小哥培训学院"将进一步聚焦服务支持新就业群体的学历技能提升和职业发展规划，在培训课程开发、学习场景打造、产教深入融合等方面着力优化。
这意味着，海南在服务新就业群体方面的探索将更加深入和系统，有望为全国提供更多可借鉴的经验。
从新春慰问到长效赋能，海南的实践表明，对新就业群体的关怀不仅需要节日"送温暖"，更要建立常态化的能力提升机制。
在数字经济重塑就业形态的今天，如何通过制度创新将"灵活就业"转化为"高质量就业"，这场始于培训学院的探索，正在给出具有前瞻性的答案。