最近中国的三家大航空公司——中国东方航空、中国南方航空和中国国际航空,集体发布了一份重要的通知。这个通知的内容是关于中东地区航班客票的特殊处理方案。事件发生在2026年2月28日。东方航空在2月28日给出了具体的规定,主要是针对迪拜、阿布扎比、利雅得和马斯喀特等地的航线。国航也在同一天发布了类似的通知,主要是涉及迪拜、阿布扎比和利雅得这些地方的航班。南方航空也紧跟着发布了中东航线客票特殊处理的通知。根据东航给出的规定,旅客们如果在2月28日20点前购买或换开了新票号的国航999开头客票(包括里程奖励客票),而且这些客票还没有被使用,并且旅行日期是在2月28日至3月15日之间的国航实际承运航班或CA代码共享航班,就可以享受特殊处理。旅客们如果还没有确定新的旅行时间,可以在航班起飞前联系原购票渠道、拨打国航客服热线95583或者去营业网点取消客票订座。等确定新的时间后再按规则办理变更或者退票。对于变更规则来说,首次变更免收手续费,但需要收取子舱位差价和淡旺季差价,再次变更则要按使用条件办理。退票方面,在客票有效期内可以办理未使用航段的退票且不收手续费。已按这个规则变更过的客票申请退票就需要按使用条件办理了。对于变更航程或者签转承运人,建议先把原客票退掉然后再买新票。 南方航空也给出了类似的规则。这次南方航空是针对784开头的南航客票,同样是2月28日20点前购买或换开产生新票号并且未使用过的客票。这些客票旅行日期是在2月28日至3月15日之间去迪拜、利雅得、德黑兰或者多哈进港或出港南航实际承运航班或者CZ代码共享航班。如果旅客在航班起飞前取消已定座位就可以在有效期内按规定退改手续办理变更或退票。南方航空的第一次变更免费不收手续费,如果有票价差会按规定收取费用。 这次事件发生在2026年2月28日,并且这次的规定在这个日子生效。这次规定涉及到利雅得这个城市还有中东地区的多个地方。中国的这三家大航空公司——东航、南航和国航都有相关通知发布出来了。