大家好，我是兰州市公安局安宁分局忠和派出所的教导员金红东。前两天是3月21日，兰州野生动物园里可热闹了，好多小朋友都去那儿玩。我是那儿最大的责任区的警察，负责执勤。那天十点多，观光小火车站人特别多，队伍都排了好长好长。孩子们兴奋得往前挤，家长在后面喊着让他们别乱跑。这个时候，几个家长因为孩子挤来挤去的，话赶话地吵了起来。我赶紧挤过去，先把大家稳住，告诉他们别着急，火车一趟接一趟，保证都能坐上车。然后我又把几个闹别扭的小孩拉过来，问他们想不想坐火车，让他们排好队，叔叔帮他们上车。 安抚好家长后，我去找园方负责人商量怎么解决这个问题。每次春天旅游季开始时，这种“挤火车”的情况几乎每天都会发生，光靠现场调解不行得从根本上解决。我们一起想办法重新规划了排队路线：在入口处加了隔离栏，把带孩子的家庭和散客分开；还安排了工作人员在前面引导大家按人数上车；还专门划出了“家庭优先区”方便带低龄儿童的家长通行。 调整后第一天效果就出来了，排队秩序好多了，争吵也没了。我们的副所长张同城抱着孩子上车时冲我竖大拇指说这下不乱了！这样的小事其实每天都有发生，但背后都是我们和园区管理方一起磨合出来的高效机制。每逢节假日我们都会提前会商研判客流情况、加装防护设施；工作人员发现问题第一时间告诉我们；我们就能迅速去处理突发状况。还有无人机高空巡航、喊话提示这些也都用上了。 一天下来走路都能超过五万步，但是看到游客们舒心的笑脸还有孩子们纯真的笑声，觉得工作特别有意义。这就是春天里最温暖的使命吧！ 来源：兰州市公安局安宁分局 发布：兰州市公安局新闻宣传科 编辑：崔剑波 审核：刘胜男