元宵节前后，安徽省宣城市郎溪县静湖公园职工服务中心工会驿站内，一场专为户外劳动者举办的节日活动悄然展开。灯谜高悬、汤圆飘香，外卖骑手、环卫工人等长期奔忙于城市街头的一线劳动者，这里暂时卸下奔波的疲惫，感受到来自工会组织的节日关怀。 一、问题背景：户外劳动者的节日缺位 外卖骑手、环卫工人、快递员等新就业形态劳动者，是城市正常运转不可或缺的支撑力量。然而，正是在万家团圆的传统节日里，该群体往往仍坚守岗位，难以与家人共度佳节。同时，由于工作性质分散、流动性强，他们长期游离于传统工会服务体系的边缘，节日关怀难以有效触达。如何在制度层面填补这一服务空白，是基层工会组织面临的现实课题。 二、原因分析：驿站模式的探索与实践 近年来，各地工会积极探索面向新就业形态劳动者的服务新路径，工会驿站作为一种低门槛、高覆盖的服务载体，逐步在城市基层落地生根。郎溪县总工会依托静湖公园职工服务中心，将驿站打造为户外劳动者的"歇脚地"与"暖心港"，在日常提供休息、饮水、充电等基础服务基础上，深入延伸至节日人文关怀层面。此次元宵节活动，正是这一服务理念的集中体现。 三、活动影响：小切口折射大温度 活动现场，参与者围坐共享热腾腾的元宵，踊跃参与灯谜竞猜，节日氛围浓厚。外卖骑手王越伦在活动结束后表示，工会的安排让他感到格外暖心，"汤圆甜，心里更暖"。这句朴实的话语，折射出一线劳动者对被看见、被关怀的真实渴望。一碗元宵，看似微小，却在情感层面有效拉近了工会组织与劳动者之间的距离，增强了劳动者对工会"娘家人"角色的认同感与归属感。 四、对策举措：推动关爱服务走向常态 郎溪县总工会表示，此次活动并非孤立的节日安排，而是"工会服务在身边"系列举措的组成部分。下一阶段，该县总工会将持续发挥驿站阵地功能，围绕户外劳动者在就业保障、权益维护、生活帮扶诸上的急难愁盼问题，推动暖心服务从节点式向常态化转变，确保关爱机制真正落地、持续发力。 五、前景展望：制度化关怀是方向所在 从更宏观的视角来看，郎溪县的实践具有一定的示范意义。随着新就业形态劳动者规模持续扩大，如何将这一群体纳入工会服务的有效覆盖范围，已成为基层工会改革创新的重要方向。以驿站为载体、以节日为契机、以常态化服务为目标，这一路径为其他地区提供了可借鉴的经验样本。
一碗汤圆的温度，体现着城市的文明程度。郎溪县工会驿站的实践表明，民生关怀既需要政策支持，也需要情感连接。当传统节日遇上现代劳动者的需求，公共服务的人性化创新就有了更生动的诠释。这为完善劳动者权益保障体系提供了有益参考——真正的温暖，往往体现在细节之中。