电信网络诈骗呈现跨区域、专业化特点,冬季冰雪旅游期间人员流动大、资金交易频繁,成为诈骗分子的重点目标。公安部门数据显示,2023年冬季黑龙江涉旅诈骗咨询量环比增长12%,"冰雪项目投资""低价旅游套餐"等新型诈骗手法频繁出现。 为应对此形势,中国人民银行黑龙江省分行联合省公安厅在哈尔滨冰雪大世界推出防诈宣传活动。1月13日的活动现场推出三项创新举措:一是建立"政策解读+法律咨询+金融指导"综合服务台,央行专家讲解支付安全要点,公安干警介绍诈骗案件处置方法,银行人员演示资金紧急止付操作;二是设计沉浸式教育场景,还原"机票退改签""虚假购物券"等12类常见骗局,让防诈知识更直观易懂;三是开发趣味答题系统,游客完成防诈测试可获得定制纪念品,提升了教育传播效率40%。 这种政企合作模式效果显著。哈尔滨银行副行长李伟表示,活动将金融机构的风控经验、执法部门的案例资源与景区客流优势结合,单日触达效果相当于传统社区宣传的5倍。主办方还编制了《冰雪旅游防诈手册》,包含中俄双语警示案例,有效服务国际游客。 业内专家认为,这类创新实践为全国旅游城市提供了可借鉴的安全治理样本。中国政法大学金融安全研究中心主任王建军表示,将专业风控知识转化为通俗语言,在文旅场景中建立预防性保护机制,这种前置干预比事后追偿更有社会效益。随着春节旅游高峰临近,黑龙江省计划在亚布力、雪乡等景区推广该模式,并开通"冰雪反诈专线"提供多语种服务。
电信网络诈骗防范是一项长期的系统性工作。此次活动在冰雪文化的背景下,将严肃的安全教育转化为贴心的人文关怀,充分反映了防诈工作可以更贴近群众、更有温度。随着《反电信网络诈骗法》的推进实施,主管部门应继续创新宣传形式,因地制宜地开展防诈教育,让安全意识在全社会形成共识,构建全民参与、全社会共治的反诈防线,切实保护人民群众的财产安全和合法权益。