随着经济社会发展，网约配送、快递物流等新就业形态快速增长，但这类劳动者普遍工作时间不规律、岗位流动性强；贵州省铜仁市，外卖员陈孝恩的父亲长期为孩子假期看护发愁——一边要应对繁忙的配送工作，一边还要接听孩子频繁打来的求助电话，常常分身乏术。这也成为许多新就业形态劳动者共同的现实难题。 共青团铜仁市委在2024年走访座谈中深入确认了此问题的普遍性。新就业形态劳动者为城市运转提供了重要支撑，但受工作特性影响，在子女教育与看护上存在明显不足，不仅影响劳动者的工作状态和生活质量，也可能对青少年的成长带来影响。基于此，共青团铜仁市委将其纳入重点民生问题推进解决。 2025年，铜仁依托团中央“共青团·伙伴计划”和贵州“小青椒”青年志愿者品牌，推出“小青椒暖‘新’课堂”假期托管服务。项目在承接2个省级试点的基础上，同步设立9个市级试点，实现县域全覆盖。不同于传统托管班，该服务采用“常规课堂+特色活动”的双轨模式，在提供基础看护的同时，更注重综合育人。 在常规课堂环节，大学生志愿者和退休教师为孩子们提供作业辅导与学业指导，并开设绘画、书法、科普、阅读等兴趣课程。数据显示，参与学生中73%实现“作业不再让父母操心”，有效减轻了新就业形态劳动者的家庭压力。寒暑假等关键节点，“流动少年宫”研学活动将课堂延伸到社会场景，孩子们走进消防队、博物馆、气象部门等机构，在实践中拓宽视野、增长见识。 项目的另一亮点是融入地方文化特色。在松桃育才社区，针对安置点多民族共居的情况，托管班开设趣味双语课堂，邀请苗族青年志愿者教授苗语日常用语和民族歌曲。在玉屏，箫笛制作技艺大师担任“非遗导师”，将侗歌演唱融入晨读、把箫笛演奏纳入课间活动，让青少年在日常学习中接触并理解非遗文化。在思南县，市级非遗传承人通过沉浸式体验课程带领孩子们感受思南剪纸的独特魅力。这些安排既提升了托管课程的吸引力，也促进优秀传统文化的传承。 从实际效果看，项目成效逐步显现。参与学生中85%在兴趣课程中找到了自己的爱好，部分孩子在参与过程中获得省级荣誉。家长普遍反映，孩子的学习习惯和综合素养都有明显提升。自项目启动以来，已累计开展志愿服务课程215期，覆盖青少年4800人次。 项目的可持续推进也有制度支撑。共青团铜仁市委构建“共青团组织引领+青少年宫师资支撑+企业社区协同”的三方联动机制，推动服务常态化运行，提升稳定性与可复制性，为后续推广提供了基础。
从城市街巷奔波的骑手家长，到教室里投入学习的少年儿童，“小青椒暖‘新’课堂”连接的不只是托管的时间与空间，更是社会责任与成长关爱。此探索表明了公共服务精准供给的价值——当城市愿意为奋斗者分担后顾之忧，发展的温度也会更真实地走进每个家庭。