史新章:谁敢隐瞒缺陷不积极召回,肯定会被依法严处

咱们先聊聊移动电源这事儿,史新章副局长在2025年7月的发布会上说得很清楚,这几年大家用的场景多了,出过热起火甚至爆炸的毛病也多了,因为多地接连出事儿,社会关注度特别高。为了把隐患消灭在萌芽里,国家市场监督管理总局(也就是市场监管总局)马上组织了充电宝质量安全集中整治行动。这次他们不光是简单地把产品撤回来,还逼着企业建立了消费者诉求响应机制,给消费者吃了一颗定心丸。 从公布的数据看,这个行动效果相当显著。从2025年7月开始算,全国12315平台收到的充电宝投诉量已经从顶峰时降了85%,这就说明召回跟维权机制配合得挺好。这次行动一共搞了10次召回,总共涉及139.77万台产品。 以前咱们的监管主要是靠终端抽检,但现在不一样了,现在用的是“缺陷调查+主动召回+全程追溯”这套组合拳。这种做法特别强调预防和系统治理,而且通过大数据监测风险、建立评估机制这些新招儿,也给别的消费品监管提供了借鉴。 这次数据的公布不光是为了亮个成绩,更是在告诉大家咱们守着安全底线不放松。随着全生命周期的管控体系越来越完善,大家以后买东西会更放心。为了让防线更牢固,下一步市场监管部门还会继续加大力度,谁要是敢隐瞒缺陷或者不积极召回,肯定会被依法严处。