深夜在高速公路上，领克Z20车主陷入了惊险的一幕，把原本给人光明的车灯关掉了。2月26日，穆军代表领克汽车销售有限公司做出了回应。这次事件的起因是，在一个路灯稀少的路段，车主通过语音指令让车把阅读灯关掉。但这个操作却让语音助手把指令听成了关闭所有灯光。结果，大灯、日行灯和氛围灯瞬间熄灭了。车外一片漆黑，车主立刻大喊开灯，却只得到冷冰冰的回应：“暂时还不会哟。”几秒之内，车内和车外全是黑暗，只能看见仪表盘发出微弱的微光。紧接着，车辆失去控制，猛烈撞向右侧护栏。 所幸安全带和气囊及时发挥作用，保护了车主和乘客的安全。不过车辆的具体损伤情况还没有披露出来。为了解决这个问题，领克决定通过云端推送紧急升级包，让受影响的车辆都能第一时间接收到补丁。这次事件再次提醒我们，当车机依赖语音交互时，“听懂人话”并不意味着绝对安全。夜晚视线本来就有限，关键照明一旦被误关，后果往往难以挽回。 所以对于车企来说，提高语音算法的准确率和安全性必须同时进行；对于车主来说，关键时刻手动确认灯光状态还是最稳妥的办法。领克这次快速响应并封堵漏洞的行为给了行业一个好的榜样——技术缺陷可以修复，但生命一旦失去就再也回不来了。