泌阳县推行水电气热网"一窗通办" 政务服务升级惠及4300家企业群众

长期以来,群众和企业办理水电燃气等报装业务,往往需要在多个部门之间来回奔波、重复提交材料,既耗时费力,也影响办理效率,成为优化营商环境的一项堵点。“多头跑、多次办”不仅加重了用户负担,也造成社会资源的重复消耗。为推进“放管服”改革,国网泌阳县供电公司对接“高效办成一件事”改革要求,探索更便捷的政务服务模式。公司在调研基础上,与县行政服务中心、水务部门、燃气公司、热力公司等建立协同联动机制,并在县行政服务大厅设立综合服务窗口,推动跨部门协同办理,打通环节、重塑流程。

政务服务的提升,既在于流程的优化,也体现在服务细节的落实。泌阳以联合报装“小窗口”带动“大服务”,让群众和企业在“少跑一次、一次办成、一次办好”中获得更直接的便利。下一步,仍需坚持以需求为导向,推动协同更顺畅、数据更联通、服务更贴近,让改革成效持续转化为高质量发展的动力。