深圳在跨境支付便利化上的努力很生动地诠释了“以人民为中心”的思想和对外开放的承诺

随着我国对外开放程度越来越深,入境人员也慢慢多起来,给境外人士提供安全便捷的支付服务,就成了优化营商环境、建设国际消费中心城市的大事儿。深圳在这块儿的探索和实践挺有效果,他们用支付便利化作切口,推动消费环境大改善,这一招很有示范意义。 过去境外人士入境,支付工具用不上、流程不熟悉、换外币不方便,这些问题像个门槛,挡住了大家的消费热情。要把这些堵点扫清,就得从入境人员的实际需求出发,重新设计一下服务流程。 深圳联合了金融机构、商圈、交通枢纽等各方面的力量,搞出了一套组合拳。在宝安国际机场这些首要入境点,他们建了高标准的“境外来宾支付服务中心”,把支付、通信、文旅这些服务都整合在一起,还派驻多语种的专员,手把手教大家怎么用各种工具,让大家安安心心开始在华消费。 中间环节也得打通。他们扩大了外卡受理环境,重点商圈、酒店、景区这些地方都摆了好多外卡POS终端。还搞出了“外包内用”和“外卡内绑”这种新服务,把支付转换的成本大大降低了。对于港澳同胞,还专门代理开立内地银行账户的业务,解决了“开户难”的问题。 后端优化方面也没落下。离境退税的时候,深圳率先用第三方支付平台退钱,推出“即买即退”服务,让退税款马上到账。特别是给港澳旅客开通了境外电子钱包退税的服务,把支付闭环彻底打通了。 这一系列措施效果很明显。数据显示,2025年深圳便利支付服务带动入境消费的笔数和金额都大涨了不少,同比增幅都差不多30%。重点商圈的外卡交易很活跃,港人用便利渠道开的内地账户交易规模也很大。 深圳的做法不是终点。接下来他们还要搞商圈补贴等政策,扩大外卡受理商户的范围。更深层的意思是通过支付这个高频应用场景,系统性地优化国际人士在华的生活软环境。这不仅仅是为了促进消费,更是为了营造一流的营商环境。 深圳在跨境支付便利化上的努力很生动地诠释了“以人民为中心”的思想和对外开放的承诺。它告诉我们优化国际消费环境得从细微处入手、在关键处发力。未来随着这类实践在全国更多城市铺开,一个更开放包容的中国就能更好地连接全球资源了。