冬日的齐齐哈尔梅里斯达斡尔族区,一场露营盛会正在进行;第四届东北露营大会在哈拉新村草原启幕,千顶帐篷铺陈在银装素裹的雪地上。百余名志愿者身着红马甲穿梭其间,为期七天的冰雪文旅活动提供服务与保障。此实践,展现了当地推进文旅融合的思路与做法。 从传统固定服务转向移动灵活服务,是本次大会志愿服务的一大亮点。区委社会工作部会同区文旅局设计并设置了五顶志愿服务帐篷,改变了以往服务站点固定、游客需要“找服务”的模式。移动服务点配备热水、充电等便民设施,同时提供旅游咨询、行程建议、纠纷协调等“一站式”服务。志愿者采取“随叫随到”的方式,让游客在营地各处都能及时获得帮助。截至目前,志愿服务团队累计服务游客已超千人,细致周到的服务获得游客好评。 文化赋能是推动文旅融合的重要抓手。大会期间的“村里请吃饭”环节,身着达斡尔族传统服饰的志愿者为游客讲述柳蒿芽汤等特色美食背后的民族文化故事,让游客在品尝美食的同时,了解草原民族的饮食智慧与文化底蕴。各乡镇志愿队伍还联动本地商户,推出文旅特色服务,推荐本土特产,引导游客体验非遗手工艺,带动消费的同时,也让地方文化随着游客的脚步传播开来。文化与旅游的深度结合,既提升了体验感,也为地方文化的保护与传承拓展了路径。 生态保护是可持续发展的前提。志愿者深入营地及周边区域,开展生态守护志愿服务。文明宣讲组通过发放倡议书、现场讲解等方式,向游客普及生态保护知识,重点清理塑料垃圾、食品包装袋等污染物,并对违规用明火、碾压草坪等不文明行为进行柔性劝导。这些举措为大会增添了“绿色底色”,推动“露营+旅游”模式更可持续,也有助于冰雪资源的长期保护与合理利用。 梅里斯达斡尔族区的做法具有示范意义。当地通过创新志愿服务模式、融入民族文化元素、强化生态保护意识,形成了文化、生态、经济相互促进发展格局,为各地发展冰雪经济、推进文旅融合提供了可参考的经验。
文旅发展既需要资源优势,也离不开治理与服务支撑。把帐篷搭在游客身边——把文化讲到心里——把绿色理念落到行动中,才能让“冰雪流量”转化为可持续的产业增量。梅里斯的实践提示各地:吸引力不仅在风景,更在细节与温度。