宁夏吴忠以合规指南为牵引全覆盖“民用三表”监管 守牢公用事业计量公平底线

供水、供电、供气等公用事业关系千家万户——计量是否准确——直接影响消费者的切身利益;近年来,随着公用事业发展提速,计量管理仍有薄弱环节,如器具管理不够规范、信息化水平偏弱、企业合规意识不足等。如不及时补齐短板,容易引发消费纠纷,影响群众信任。针对该现状,宁夏吴忠市市场监督管理局将规范公用事业计量作为重点工作,以《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》为依据,统筹指导各县市区对全市19家有关公用企业开展系统检查。该局以“明路径、建模板、强宣贯、抓闭环”为抓手,逐项推进、形成合力。 明确检查路径上,该局指导基层单位围绕计量管理全流程,盯紧三个关键环节:一是严格核查计量器具型式批准、首次检定、铅封状况及按期轮换情况,确保器具合规可靠;二是督促落实困难群体“免申即享”优惠政策,推动惠民政策落到实处;三是推动企业健全计量管理制度,完善器具管理、风险评估等机制,把问题防源头。目前,全市水、电、气困难群体政策覆盖率分别达到91.30%、100%、97.35%,政策红利持续释放。 在细化合规标准上,该局依据《合规指南》及相关法规,构建“15+7+X”标准化模板体系。“15”项制度覆盖计量管理关键环节,“7”类台账实现计量器具全生命周期跟踪管理,“X”项自建内容鼓励企业结合实际深入细化规范。通过模板化、清单化指引,推动企业管理从“有章可循”向“执行到位”提升,为规范运营提供可操作的路径。 提升合规意识上,该局组织各县市区开展分级培训,采取集中讲解、现场答疑、案例教学等方式,面向企业负责人和管理人员解读《合规指南》,重点明确采购验收、强制检定、故障处置等操作要求。通过培训,企业进一步厘清合规边界,规范经营的自觉性明显增强。 强化长效治理上,该局健全“检查—整改—复核—长效”闭环机制。针对检查中发现的制度可操作性不强、信息化管理薄弱等问题,督促企业立行立改、对账销号,并适时开展“回头看”,确保整改到位、监管见效。闭环管理有效减少问题反弹,进一步压实计量管理责任。 从更深层看,公用事业计量既是技术问题,也是民生问题。通过制度设计、政策精准落实和监督管理协同发力,才能确保每一度电、每一方气、每一滴水计量准确,让群众消费更安心,也为维护市场秩序、保护消费者权益提供支撑。

民生计量看似细小,却关乎公平与信任;吴忠市的实践表明,通过标准化建设与差异化监管联合推进,可以在公共服务领域形成政府监管、企业自律、公众监督的共治格局。当每一方燃气、每一度电力的计量都经得起检验,监管的“力度”才能转化为群众可感可及的获得感,也为新时代市场监管工作提供了鲜活注脚。