一、问题：海外仓发生盗窃，跨境供应链面临突发风险 2025年12月22日，位于法国巴黎大区的京东海外仓发生盗窃事件。海外仓是跨境电商与本地配送的重要节点，承担备货、分拣、转运等功能，货物品类多、周转频繁。一旦失窃——影响不仅财产损失——还会波及订单履约、消费者体验以及供应链稳定。事件发生后，京东随即与当地警方联动展开调查，并同步调整运营安排，尽量保障欧洲区域物流服务正常运行。 二、原因：案件侦办依托专业警务与跨境协作，追缴效率提升 从案件阶段性进展看，快速侦破与赃物追缴得益于多方配合。一上，巴黎警方投入专门力量推进线索排查、赃物流向梳理与追缴，近两个月的侦办周期内持续推进，体现出对涉企案件的重视和处置效率。另一上，中国驻法大使馆发挥沟通协调作用，案件推进与权益保障上提供支持，提升了涉外案件的沟通效率。业内人士指出，跨境仓储安全事件往往牵涉人员流动与赃物流通链条等复杂因素，侦办与追缴既依赖本地执法部门的专业能力，也需要企业与有关机构保持高效协同，形成证据与行动的闭环。 三、影响：对企业运营总体可控，供应链韧性与风险管理更受关注 京东表示，绝大多数被盗物资已追回，后续处置正按计划推进。由于企业在事发后及时启动应急预案并调整运营，本次事件对欧洲区域整体物流服务的影响可控，未改变其在欧洲的业务节奏。更值得关注的是行业层面的启示：随着跨境电商、海外仓与本地配送网络加速铺开，供应链“走出去”在提升效率的同时，也需要补齐安防、合规、保险与应急管理等环节，推动企业从“扩规模”转向“效率与安全并重”。对东道国而言，依法保护外资企业合法权益、提升涉企案件处置效率，有助于稳定市场预期与营商环境信心。 四、对策：继续配合侦办与规范处置，同步加固海外仓综合防控体系 京东表示，将继续配合巴黎警方开展剩余失窃货物追回工作，做好清点核对、交接等流程，确保处置规范有序。同时，结合海外仓运营特点，后续可从“人防、物防、技防、管理”多维度完善体系：例如优化仓库出入管理与分区权限控制，完善监控与报警联动机制，强化夜间及高风险时段巡查与响应；建立更细化的库存追踪与异常预警机制，提高发现问题、定位责任与快速止损的能力；与当地执法、保险、安保服务机构建立常态化联动，提升突发事件协同处置水平。通过制度化、标准化手段，将风险控制纳入日常运营，降低类似事件对供应链稳定性的冲击。 五、前景：欧洲业务加速落地，“本地化配送+合规经营”将成竞争关键 京东介绍，正加快推进“全球织网”在欧洲的落地。目前其在全球23个国家和地区建设了130多个不同类型海外仓，持续完善覆盖核心市场的供应链网络。近日，京东在欧洲自建物流网络JoyExpress上线；依托该网络，其欧洲零售品牌Joybuy在法国、英国、荷兰、德国等国家可实现最快当日达，深入提升本地履约效率与服务体验。按计划，Joybuy将于今年3月全面上线，面向欧洲消费者提供电子产品、家用电器、美妆个护、家居日用等多品类商品，打造一站式购物平台。另外，京东表示将继续深耕法国市场，坚持依法合规经营，并加大在法投入，通过更稳健的供应链体系，为当地消费者与企业提供更高效、更稳定的服务。
本案的阶段性成果带来两点启示：其一，中法维护商业秩序、保护企业权益上具备共识，也具备可用的协作机制；其二，中国企业在国际化过程中，需要把风险防范前置，同时善用外交与执法渠道维护合法权益。随着更多中国企业走向海外，企业自身风控与外部协同机制的完善，将成为国际竞争力的重要支撑。京东在此次事件中的应对与处置，为行业提供了可参考的经验。