问题：针对近日网络平台出现的“游客受伤后无人管、拖延不处理、回不了家”等信息，海南省保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局表示已介入核查并公布进展；通报称，2026年2月27日13时30分左右，游客马某在海南槟榔谷黎苗文化旅游区体验雨林旱滑项目时受伤。事发后，景区将其送往三亚市人民医院救治，先行垫付医疗费用2144元并安排护工照料，同时表示住院期间将根据治疗需要续缴费用，确保救治不中断。通报明确，网传“拖延不处理”“治也治不了”等说法不属实。
旅游安全无小事。此次事件中，官方及时回应有助于澄清事实，也提醒行业提升服务细节和沟通机制。坚持以事实为依据、以法律为准绳，才能更好维护游客权益与市场秩序，推动旅游业健康发展。（完）