2026年铁路春运大幕即将拉开。1月19日起，12306网站和手机客户端开放订票，旅客可购买2月2日春运首日的车票。根据国铁集团发布的消息，今年春运从2月2日持续至3月13日，共40天。为了方便旅客提前规划，2月2日的车票在1月19日已开售。此次春运预计发送旅客5.39亿人次，比去年同期增长5.0%，客流高峰将出现在2月13日和2月23日。 此次订票启动之际，铁路部门推出了新服务举措：旅客购票后若发现明显误操作，可在支付成功30分钟内且距离开车4小时以上时在线自助办理免费退票。这个服务每天每名旅客仅限一次。值得注意的是，此项服务不包括改签或候补订单。已有的阶梯退票费规定继续执行，在线下购票发生误购的旅客需当场向工作人员反映。 春节假期从2月15日（腊月廿八）开始至2月23日（正月初七）结束。结合往年经验分析，节前客流高峰在腊月廿六（2月13日），节后返程高峰在正月初七（2月23日）。2月13日的车票会在1月30日开售，除夕当天的车票也会在2月2日提前发售。 为了应对春运大客流，铁路部门建议旅客充分利用12306的候补购票功能。该系统支持每位旅客提交多个候补需求，可同时选择60个不同的“日期+车次”组合。节前出行高峰时段（2月12日至14日）的车票已陆续发售；节后返程高峰日（2月23日）的车票将在2月9日开售。 为了给旅客带来更好的体验，今年春运还推出了多项便民措施。包括静音车厢、互联网订餐、在线选座等。这些服务旨在通过技术升级和管理创新优化出行体验。 铁路部门提醒广大旅客密切关注售票时间和车次信息，合理安排购票计划并做好出行准备。随着各项保障措施到位，一个平安、有序、温馨的春运值得期待。我们呼吁大家提前规划行程并关注官方信息，共同维护良好的购票和出行秩序。