新的一年伊始，大家都在盘算着新的发展蓝图。在江西宜黄县，烟草专卖局把工作的重点放在了两个方面：一是守住规矩底线，二是给大家提供更贴心的服务。这就好比是手上拿着一把“双刃剑”，既把市场管好，又让大家心里舒坦。因为现在是过年过节的时候，买烟的人变多了，违法卖烟的事儿也就更容易发生。有些老板为了多赚钱，可能会干些偷鸡摸狗的勾当。加上现在物流快递行业发展得快，给监管带来了不少麻烦。这些问题要是不解决，不仅会搞乱市场环境，让那些守规矩的人吃亏，还可能冒出假烟、小孩子买烟这种事儿来，影响当地的经济和形象。反过来想，要是监管做得到位又温暖，就能让市场更有活力，大家的合法权益也有保障。面对这种情况，宜黄县烟草专卖局想了很多招儿。在守住底线这块儿，他们搞了个立体化的大网。先是去那些仓库、办公室之类的地方查安全隐患，列出单子让相关人员去整改。接着用数据分析盯着订单和货物的流动情况，对那些异常的商家进行精准检查。最后还跟公安、市场监管、邮政这些部门一起联手，在城乡结合部和物流集散地这些容易出问题的地方搞突击检查。最有意思的是他们还搞了个“信用+监管”的新办法，把商家的行为放进信用系统里去打分。要是表现不好就扣分限制生意，用这种方法让商家自觉守法。 除了管严，他们也把心思放在了优化服务上。以前是光管不管服务，现在不一样了。他们把办许可证的流程搬到了网上办，还专门给行动不便的老人、残疾人开了绿色通道直接送服务上门。稽查员不只是查案子的人，还变成了宣传员和服务员，一边执法一边教大家怎么识假烟、懂法律；客户经理也不再是只管卖货的了，直接跑到店里去给老板出主意：怎么订货、怎么摆货、怎么理财。这样一来和大家的关系就近了，把管理的事儿融进了服务里。 往后看，“十四五”规划对基层的要求会越来越高。宜黄县烟草专卖局这一手把严格监管和细致服务结合起来的做法很有借鉴意义。接下来该怎么用好数字化手段来帮忙？怎么把现在的成果变成长久的习惯？这都是大家要盯着看的事儿。开局走得好不好关系到后面好不好走。宜黄县烟草专卖局以守为基础、以服务为关键的做法说明基层单位在新时代主动作为的劲头很足。他们的探索不光是为了一个行业好，更是在告诉大家：在推进国家治理现代化的时候，基层单位得既要把规矩立得硬邦邦的，又要把服务做得暖暖的，这样才能让市场有活力、老百姓过上好日子、地方经济能稳当发展。这条路只要坚持走下去、不断改进完善，就能给当地经济社会行稳致远加上一道更坚实的锁。