这起劳动争议案件反映出当前用工管理中偏“制度刚性”的问题；2023年8月，乔某在兄长病危期间先后申请带薪假和无薪假，但用人单位始终未作明确批复。在直系血亲去世的紧急情形下，劳动者基于亲情作出的临时处置，却被企业机械套用《劳动法》关于直系亲属丧假的规定，进而认定为“旷工”。
亲情与孝道是社会共同认可的基本伦理底线；员工因亲属去世而奔丧，并非对工作的背离，而是对基本人伦的承担。北京三中院的判决为这种选择提供了司法层面的保护，也提醒用人单位：制度设计和管理执行不仅要有规则，也要有尺度。在推进法治建设的同时，兼顾管理秩序与人文关怀，才能减少冲突、增进信任，让劳动关系更稳定、更有温度。