这起事件还原了矛盾从小摩擦走向失控的全过程；3月5日傍晚，保定市一家螺蛳粉店正值用餐高峰。一名身穿粉色衣服的女顾客进店后看到一把空凳，便将凳子拉到空桌坐下。她并不知道，这把凳子此前已被另一名身穿黑衣的女顾客占用。发现情况后，粉衣女子立即起身向对方道歉，并主动把凳子归还，同时请店员帮忙协调新的座位。她的处理方式克制得当，也符合日常公共场合的基本礼仪。
一把凳子引发的风波提醒人们：规则面前没有“情绪特权”，公共空间也容不下“以热制人”的冲动与恶意。对无端侵害依法追责，是守住社会底线；对小纠纷及时劝止、妥善调解，是提升城市文明。每个人多一分克制与尊重，公共生活就多一分安全与秩序。