数字化转型浪潮中，政务服务如何突破传统模式瓶颈？南昌市红谷滩区交出了一份创新答卷；该区在近日召开的区委一届十三次全体（扩大）会议上明确提出，要全力打造"数智引领的首府首区"，这不仅是简单的技术升级，更是一场深刻的治理变革。 当前，企业和群众在办事过程中仍面临流程不透明、服务不精准等痛点。针对这些问题，红谷滩区创新推出"e见帮办"系统，通过智能算法实现"千人千面"的个性化服务推荐，将传统被动应答升级为主动服务。在企业服务上，借鉴共享经济理念的"叮叮抢单"模式，实现了服务需求与供给的高效匹配，大幅提升了政务响应速度。 这若干改革的背后，是红谷滩区对数据要素价值的深刻认识。该区以建设可信数据空间为基础，积极探索公共数据授权运营机制，重点面向低空经济等新兴产业领域开发应用场景。通过激活"沉睡"的政务数据资源，不仅解决了信息孤岛问题，更为产业创新提供了关键支撑。 在便民服务层面，红谷滩区正在构建"一码通城"服务体系，推动政务服务向城市生活各领域延伸。同步推进的"一表同享"改革直击基层填表负担过重的问题，通过数据共享将填报内容精简50%，让基层干部有更多精力投入实际服务工作。各镇街便民服务中心也正从硬件达标向服务质量提升转变，通过建立服务标准化体系和闭环管理机制，切实提升群众办事体验。 有一点是，在推进数字化转型的同时，红谷滩区同步强化数据安全保障。该区建立了数据分类分级管理制度，实施网络安全半月研判机制，定期开展攻防演练，构建起立体化的安全防护体系。这种发展与安全并重的思路，为其他地区推进数字政府建设提供了有益借鉴。
南昌红谷滩区的这若干改革，表明了现代城市治理的新方向——让政务服务不仅更快，更要更智能、更贴心、更有价值。通过数字赋能、数据流动和生态构建，该区正在探索一条将技术进步转化为民生福祉和经济动能的新路径。从"办事难"到"智享生活"的转变，既是对群众期待的回应，也是对城市竞争力提升。随着这些改革的推进，红谷滩有望成为数字化政务服务的典范，为其他地区提供可借鉴的经验。