中新网记者李爱平在鄂尔多斯发布报道，题为《为青少年减忧的“王妈聊天室”》。这名满脸银发、说话语气亲切的48岁女性，在孩子们的口中被亲切地称为“王妈”。她把解决青少年心理问题的地方改名为“王妈聊天室”。11月26日这天，记者去拜访了位于内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗阿勒腾席热镇通格朗社区三楼的这个地方。在王妈这里，面对心情低落的来访者，她先不急着问话或聊天，而是倒上一杯水，邀请对方坐下来慢慢平复心情。 这些刚来的孩子大多不爱说话，要么坐在沙发上一言不发，要么就在旁边撕扯沙发上的小饰品。“基本上几天就要换一次沙发套，都是被这些孩子给弄坏的。”王彩霞没怎么详细计算过自己到底帮了多少孩子解决了心理问题，只是说她最初是为了处理自己女儿的烦恼。那个时候她是一名小学老师，女儿刚上初中。她一直觉得女儿听话懂事，直到有一天整理作业时，一张掉出来的小纸条让她大惊失色。纸条上写着“我怎么做才能让她满意”，那个“她”字写得特别重。后来她才发现，女儿已经很久不跟她掏心掏肺说话了。 为了改善母女关系，王彩霞硬着头皮报了亲子学校学习心理学知识。在学校里她和女儿配合得很好，关系又回到了从前。女儿后来顺利考上了大学，“青春期基本没出什么大问题”。这段经历让王彩霞有了新想法，从2013年开始她专门研究青少年儿童心理学，帮有需要的家长做家庭教育咨询。2014年她又去进修高级家庭教育课程。她发现把那些心里不痛快的孩子带到聊天室里来说说话非常重要。 “王妈聊天室”里准备了不少辅助器材和游戏项目，比如抓沙子游戏就很管用。王彩霞说很多孩子刚来的时候情绪很激动，但玩了几个游戏环节后心情就好多了。以前她还担任过鄂尔多斯市康巴什区的政协委员，写的《关于提升我区家庭教育服务能力》的提案很有效果，推动了当地家庭教育的普及工作。 2016年起，她和伊金霍洛旗关工委一起创办了伊旗关心下一代教育培训中心并成立了聊天室。如今很多孩子在她的帮助下走出了阴霾给她发信息表达感谢之情，还有一些家长也对她感激不尽。“你是孩子们的心灵守护神。”家长们这样评价她。 到了2024年，很多孩子在离开时都会给她一个大大的拥抱。这让她觉得自己的工作很有意义。这也成了她继续前行的动力。“我觉得做这件事非常值得。”王彩霞说道。