问题——排队“被加价”,正常就餐秩序受冲击 在杭州等地热门商圈,寿司郎门店排队时间较长、号源紧张。一些消费者反映,小程序显示排队上千桌甚至数千桌,现场等待数小时进度仍慢,却有人可以“加价插队”。有消费者拿到较靠后的号后,“黄牛”以“前面只剩几桌、可立刻就餐”为由兜售号源,价格从几十元到上百元不等。更有甚者,现场出现“号源交易”的固定点位,付款后直接交付新号及有关二维码,入场核验未能有效拦截,出现“守规矩排队者吃不上、花钱买号者先入座”的不公平现象。
当一顿寻常餐饮也要经历“抢号大战”,折射的不只是供需矛盾,也暴露出城市公共服务与秩序管理的短板。治理餐饮黄牛乱象不能停留在个案处置,更需要建立长效机制,在规范市场秩序与满足消费需求之间找到平衡。这既考验城市治理能力,也关系到服务业的健康发展。