3月9日那天，中国人寿财险新乡市中心支公司的理赔员去看客户时，发现一位伤者因为医疗费太高，处境很艰难。公司立马启动快速理赔机制，把人给接到家里探视，并且在这一天成功垫付了商业险的10万元赔款，帮客户把这个急事儿给解决了，用行动把“保险为民”的承诺给兑现了。 中国人寿财险河南省分公司借着3・15的机会，打算给大伙儿实实在在办点实事，把金融知识送到家门口。他们在全省各地都摆上了桌台和条幅，LED屏也一直在播宣传视频。在服务台旁边的专区里，他们不仅展示了投诉流程和各种手册，还邀请来办业务的人去体验微信上的“官微线上消保专区”。 郑州市中心支公司还联合郑州市金融办在绿城广场搞活动。他们把宣传展台支起来，给大伙发资料，重点讲了八项权利和投保理赔退保的实用知识。他们也把“全额退保”、“高收益保本”这类陷阱给指出来，好让大家别上当。 开封市中心支公司去了大王屯社区搞元宵节的灯谜活动。工作人员用大白话给老人们解释直播带货的坑和高收益骗局，提醒他们不轻信、不透露、不转账。要是碰上了可疑的情况，就赶紧跟家里人说或者打96110反诈热线。 另外，他们还去奇瑞4S店找负责人开座谈会，跟一线员工讲讲消费者权益保护的事。大家得杜绝虚假宣传和误导销售，一起把汽车保险的环境给弄规范了。 依托定损中心的便利条件，郑州市中心支公司也在那里设了“学雷锋便民服务网点”和“雷锋岗”。他们给过往的车主提供免费的底盘检测、洗车还有添加玻璃水这些服务，把理赔点变成了传递温情的地方。 这个3·15期间，中国人寿财险河南省分公司就是要把老百姓的需求放在第一位，把专业又贴心的服务送给大家，用这种方式守住每一份安心。这次活动是在河南省保险行业协会的支持下开展的。