扬州创新文旅融合模式 破解"过境游"转型"深度游"难题

近年来,假日旅游从“看风景”走向“过生活”,游客更加注重停留时间、消费品质与情绪价值。

对一座历史文化名城而言,如何把“名气”转化为“人气”,把“到此一游”转化为“愿意多住一晚”,成为检验城市文旅综合治理能力的一道必答题。

这个春节前后,扬州在做强文化供给、提升公共服务、激活消费场景等方面持续发力,推动旅游从“路过”迈向“停留”。

问题在于:传统热门城市在节假日容易出现“景区拥挤、停车紧张、消费偏高、体验割裂”等现象,游客往往选择短停快走;同时,文旅产品若停留在“看点多、参与少”,就难以形成二次传播和持续消费。

扬州要实现“留客”,必须同时解决两类命题:一是让文化资源从静态展示走向沉浸体验,二是让城市运行从“被动应对”转向“提前配置”,把便利与温度落到具体细节。

原因分析显示,扬州的优势来自深厚文脉与成熟产业基础,但要把优势变成长期竞争力,还需要用现代方式重构“游览链条”。

一方面,扬州拥有运河文化、园林文化、美食文化等复合资源,并以“世界运河之都”“世界美食之都”“东亚文化之都”等城市名片形成辨识度;另一方面,游客需求正从单一观光转向“文化体验+休闲消费+社交分享”的组合。

只有把展览、非遗、演艺、市集、餐饮、住宿、交通等要素联动起来,才能形成“来了不想走”的停留逻辑。

基于此,扬州在供给端更强调“让历史可参与”。

春节期间,当地围绕文博展览与非遗体验加强策划组织,通过精品展、主题展与配套市集、工坊体验等形式,推动“观展—体验—消费”衔接,让传统技艺与当代生活产生连接。

以瘦西湖、东关街、个园、瓜洲古渡、中国大运河博物馆等为代表的文化地标,也被置于更完整的叙事体系之中:不止是景点集合,更是一条可漫步的城市文化长卷,游客在行走中获得连续的故事感与参与感。

影响层面,文旅体商融合正在提升扬州的消费承载力与场景丰富度。

当地借助体育赛事带来的流量与关注度,培育“早茶+园林”“美食+赛事”“美食+夜游”等复合型消费场景,既满足家庭游、青年游、银发游等不同群体的差异化需求,也推动消费从白天延伸到夜间、从景区延伸到街区与商圈。

与此同时,首店经济与夜间消费集聚区建设为城市注入新鲜供给,使传统韵味与现代生活方式能够在同一空间中并置,提升“多住一晚”的动力。

更关键的是,对策上突出“以人为本”的服务供给与制度安排。

围绕“门票、交通、停车、用餐、排队”等高频痛点,扬州推出更具针对性的惠民措施:对特定群体实行景区优惠与免票政策,持续投放覆盖餐饮、住宿、零售、文旅等领域的消费券,并结合机场、高铁到达场景发放餐饮券,实现游客得实惠、商户增客源的双向作用。

在交通保障上,节假日期间向外地游客开放机关事业单位内部停车资源,并在公共交通上给予便利支持,缓解“停车难、出行烦”,提升城市运行效率。

在公共服务方面,开放平价餐食供给、优化预约与分时游览流程、布局多点位志愿服务,为游客提供咨询指引、讲解帮助与应急救助,让“顺畅”和“安心”成为可感知的体验。

前景判断上,扬州探索的核心在于把“城市文旅”当作一项系统工程来抓:文化供给要持续更新,消费场景要不断迭代,公共服务要可预期、可复制、可扩展。

随着居民与游客对“高质量度假”的需求上升,能够在节假日实现“秩序井然与热气腾腾”兼具的城市,将更具吸引力。

扬州若能进一步推动商户服务标准化与品质化,完善夜间消费与公共交通的衔接,加强重点景区与街区的客流精细化管理,并在淡季推出更有力度的产品与活动,将有望把节庆流量转化为全年常态化的停留和消费。

扬州从"路过"到"停留"的转变,本质上反映的是一座城市对自身定位的重新思考。

在新时代背景下,仅有历史文化底蕴已不足以吸引游客,更需要通过创新的思维、务实的举措和温暖的服务,将文化资源转化为经济价值,将城市魅力转化为游客体验。

扬州的实践表明,当一座城市能够将文化传承与现代服务相结合、将商业发展与公共利益相平衡、将游客需求与市民福祉相统一时,就能够真正成为让人"留下来"的地方。

这种城市发展的新模式,不仅为扬州的春节经济注入了新的活力,也为其他城市的文旅融合发展提供了有益的借鉴。