作为古代海上丝绸之路的重要始发港,广西北海承载着千年的海洋文明与开放精神。
然而,随着旅游业的快速发展,传统零售业态如何与城市文化深度融合,成为摆在当地企业面前的一道课题。
北海市烟草专卖局(公司)敏锐捕捉到这一需求,以“海丝源”文旅终端为突破口,探索“烟草+文旅+N”的融合发展模式。
问题的核心在于,传统零售终端功能单一,难以满足游客对文化体验和便捷服务的双重需求。
对此,北海烟草以文化为魂,将海丝元素融入终端设计。
例如,店内设置“起源故事”文化墙,展示烟草与海丝文化的渊源;推出“山海情”“海之心”等主题礼盒,将银滩、老街等北海地标与商品巧妙结合,让游客“带走”城市记忆。
这一创新举措的背后,是北海烟草对文旅融合趋势的深刻洞察。
近年来,游客对旅游体验的需求日益多元化,单纯的商品销售已无法吸引消费者。
通过联合文旅部门、本地企业等力量,北海烟草举办了多场文化沙龙和旅游推介活动,打破了行业壁垒,形成了“以文引流、以旅带商”的良性循环。
例如,涠洲岛终端与当地文创工坊合作,推出贝壳工艺品和火山岩文创,深受游客青睐。
“海丝源”终端的影响不仅体现在经济效益上,更在于其社会价值。
终端通过增设免费茶水区、充电插座、旅游咨询等服务功能,成为游客的“智慧驿站”。
零售户经过系统培训,从单纯的经营者转变为文化传播者,进一步提升了服务质量。
数据显示,首批试点终端已从4家扩展至32家,覆盖银滩、侨港等热门景区,成为北海文旅矩阵中的亮眼名片。
展望未来,北海烟草计划进一步深化“海丝”文化内涵,推动更多本土优品进入终端销售网络。
同时,通过“文旅终端创客计划”,持续赋能零售户,激发终端内生动力。
这一模式不仅为烟草行业转型升级提供了新思路,也为其他地区探索文旅融合路径提供了借鉴。
文旅融合的关键不在“叠加元素”,而在“重构体验”。
把城市文化讲清楚、把服务细节做到位、把产业协同组织起来,才能让游客在一次次停留与购买中形成真实的情感连接。
以终端为切口,北海的探索提示我们:城市竞争力既来自宏观规划,也来自街巷角落的精细服务;当文化能够被看见、被理解、被带走,城市记忆就会在更广阔的流动中持续生长。