虽然大家都知道免费开放是为了公益,可有些机构还是搞起了猫腻。只要花80元买套所谓的“买讲解保进馆”服务,就能保证进得了门。这种事儿其实不算新鲜,早在去年“五一”就闹过一回。现在节日扎堆,热门博物馆的门票早就被抢光了,这就给那些坏心眼的人留下了可乘之机。开封市博物馆在2月21日这天率先发了声明,他们发现有不少观众在第三方平台被骗了,花钱买了服务却进不了馆。就在同一天中午,洛阳博物馆也发了类似的严正通告,指责有人打着“讲解带门票”的幌子坑人。到了晚上,徐州博物馆也坐不住了,专门出来提醒大家要警惕非官方平台上的虚假宣传。 徐州博物馆现在实行的是实名制免费预约,只能通过官方微信公众号和官网才能抢票。目前除了周二闭馆外,最近能约到的日子都排到了2月27日。可就在官网都约满了的时候,网上的那些旅游机构却还在卖票。记者点开一看,好几个叫“xx旅行社”或者“xx企业”的账号都在吆喝着有票。随便问了一家卖讲解的店,他们的套餐是门票加1.5小时人工讲解,打完折只要80块左右。客服拍着胸脯保证只要下单选好日子就能进,“根本不用你再去别的地方抢票。”还有人在直播间里问能不能带人进去看、具体几点到之类的问题。 有这种买卖的根本原因还是供需关系紧张。现在的博物馆太火了,门票供不应求,大家都在抢名额。不法分子正好利用了游客想通过专业讲解了解文物的心理,用“买讲解保进馆”这种虚假承诺把钱骗到手。游客要是真信了他们的话去买票,很可能就会遭遇进不去馆或者财产受损的情况。哪怕只有几十块钱也不值得为了维权去折腾一趟,大部分人最后只能吃哑巴亏。 这种事情不仅让游客体验变差了,也损害了博物馆的公益形象。虽然请专业的第三方讲解员来帮忙是为了弥补人手不足的问题,但这绝不是“野导”泛滥的理由。中国博物馆协会理事长刘曙光之前就说过,不管是不是引入第三方都得认识到讲解工作的政治性和专业性。对合作伙伴要强调公益服务的性质;对那些质次价高或者胡说八道的“戏说”行为必须坚决制止。咱们还得想办法多管齐下,尽可能满足大家对精神文化生活的需求。